[发明专利]一种手机网页的加密与认证管理方法

说明书

 

技术领域

本发明属于云服务、互联网与通讯技术领域，特别涉及一种手机网页的加密与认证管理方法。

 

背景技术

目前手机用户定制某种服务，完成某种查询或是办理某种业务，主要是通过向通信服务提供商拨打电话到客户服务中心或发送上行短信进行查询，然后由通信服务商回复短信或超链接短彩内容，来满足客户的定制或查询业务。其中，目前客户服务中心现阶段人工服务话量逐年推高，其中，交易查询业务占比人工呼入话量的50%，历史交易查询占比2/3，具有很大的人工服务话量的工作压力。上行短信指移动终端发送给通信服务提供商特别服务号码的短信。例如，中国建设银行查询余额的短信内容是：CXYE#账号后四位#等等。上述手机定制或查询业务存在着一些弊端，如用户处于被动的接收信息地位，缺乏一定的自主性和灵活性；当不设置密码时存在一定的个人信息泄露的安全隐患，而用户通过密码访问时，经常存在忘记密码的情况，影响用户的定制和查询的参与体验情况。

 

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术中存在的缺点与不足，提供一种手机网页的加密与认证管理方法。用户使用绑定手机上行自设密码短信以实现身份验证的方案。

本发明的目的通过下述技术方案实现：一种手机网页加密与认证管理方法，包括以下步骤：

A. 手机用户发送包含特定格式的自定义验证密码的上行短信到通信服务提供商；

B. 通信服务提供商将获取的自定义验证密码与发送的手机号码进行对应储存管理；

C. 用户通过互动式语音应答（IVR）方式获取超链接短彩，触发超链接在手机登陆目标查询手机网页，并在手机网页上输入自定义验证密码；

D. 通信服务提供商核对自定义验证密码与手机号的对应关系，当核对两者不对应后，提示手机用户重新发送包含特定格式的自定义验证密码信息到通信服务提供商；

E. 通信服务提供商核对自定义验证密码与手机号的对应关系，当核对两者对应后，打开包含个人专属信息的网页，手机移动终端客户获取或定制个人专属业务。

步骤A中所述的上行短信指手机发送给通信服务提供商特别服务号码的短信；

步骤A中所述的特定格式的自定义验证密码为通信服务提供商指定的密码提供格式，优选于在自定义验证密码前添加指定标识，例如，采用#加上自定义验证密码的格式，其中自定义验证密码本身中不可含有#符；

步骤C中所述的目标查询手机网页包括通过手机打开的通信服务提供商发送的超级链接短彩网页等。

作为优选的实施方式，步骤E中所述的打开包含个人专属信息的网页，还包括在网页上输入或选择查询限定条件来特异性获取或定制个人专属业务。

上述的手机网页加密与认证管理方法的运行，包括如下步骤：

a. 用户编辑自定义验证密码；

b. 发送上行信息到通信服务提供商；

c. 通信服务提供商储存自定义验证密码与对应手机号；

d. 登陆手机网页，输入自定义验证密码；

e. 验证密码与手机号是否对应；

f. 经步骤e验证两者不对应时，提示重新编辑发送验证密码；

g. 经步骤e验证两者对应时，打开个人专属信息网页，获取或定制个人专属业务。

本发明相对于现有技术具有如下的优点及效果：本发明通过在个人专属信息的网页服务中采用了用户使用绑定手机上行短信自设密码的方式来做身份认证，优点在于用户不需记住个人专属信息的网页访问密码，还可随时随地使用随身手机轻松重置自己的个人专属信息的网页服务密码，从而达到服务获取更简易、身份认证更安全的目的，革命性的融合用户、服务、参与的完美体验。本发明中只有个人专属信息网页的服务目标接收用户使用自己绑定的手机用自设密码输入，才能打开查看个人专属信息页面，其他人都是查看不了的，提高了个人专属信息的安全性能。本发明为用户提供一套便捷的闭环服务，并且通过互动式语音应答（IVR）和超链接短彩服务的有效结合，切实地分流人工服务话量的压力。

 

附图说明

图1是本发明实施例提供的手机网页的加密与认证管理方法的流程图；

图2是本发明实施例的运行的流程图。

    

具体实施方式

下面结合实施例及附图对本发明作进一步详细的描述，但本发明的实施方式不限于此。

实施例

如图1所示，本发明提供了一种手机网页加密与认证管理方法，包括以下步骤：