[发明专利]一种基于云端的信息处理方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种基于云端的信息处理方法，包括：客户端向云端发送获取信息处理的去误报标识信息的请求，所述信息处理包括：垃圾清理、病毒查杀、系统优化中的至少一种操作的信息处理；所述客户端接收所述云端返回的所述去误报标识信息，并将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息；若所述待检测信息中包含所述去误报标识信息，所述客户端则根据预定的去误报处理规则对所述待检测信息进行处理。本发明实施例还公开了一种客户端。采用本发明，具有可快速解决软件功能异常带来的问题，减少软件功能异常带来的困扰和损失，提高软件功能的用户体验的优点。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种基于云端的信息处理方法及装置。

背景技术

随着手机等终端的技术发展和手机的日益普及，手机上的工具类软件越来越多，工具类软件功能也越来越复杂。在工具类软件功能日益复杂的环境下，往往会因为一些错误导致软件功能异常，比如手机进行垃圾处理时，因为垃圾处理的规则出现一些错误使得手机误将正常文件当垃圾文件处理。

在现有技术中，手机上的软件功能处理异常时主要是通过软件升级的方式来修复，并且需要在用户主动使用的时候进行引导修复，使得软件异常修复的耗时较长，并且容易因为软件的设置等原因错过了及时修复的时间，给用户带来更多的损失。例如，当软件的设置中没有设定主动修复，或者用户关闭了软件的自动升级功能时，当软件出现异常时则无法及时修复，在此期间可能给用户带来更多的损失和困扰，用户体验效果差。

发明内容

本发明实施例提供一种基于云端的信息处理方法及装置，可从云端获取信息处理的去误报标识信息，可根据预定的去误报规则对待检测信息中携带去误报标识信息的检测内容进行处理，可快速解决软件功能异常带来的问题，减少了软件功能异常带来的困扰和损失，提高了软件功能的用户体验。

本发明实施例提供了一种基于云端的信息处理方法，其可包括：

客户端向云端发送获取信息处理的去误报标识信息的请求，所述信息处理包括：垃圾清理、病毒查杀、系统优化中的至少一种操作的信息处理；

所述客户端接收所述云端返回的所述去误报标识信息，并将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息；

若所述待检测信息中包含所述去误报标识信息，则根据预定的去误报处理规则对所述待检测信息进行处理。

其中，所述方法，还包括：

若所述待检测信息中不包含所述去误报标识信息，则根据所述信息处理的正常流程将所述待检测信息进行处理。

其中，所述去误报标识信息，包括：去误报的处理对象的类型、去误报的处理对象的编号、去误报的处理对象的路径中的至少一种。

其中，所述去误报的处理对象的类型包括：注册表、文件、规则中的至少一种。

所述去误报的处理对象的编号，包括：注册表值，或者文件条目编号，或者规则编号。

其中，当所述去误报的处理对象的类型为注册表时，所述将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息，包括：

将所述待检测信息与所述去误报标识信息中的注册表值进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述注册表值对应的检测内容；

若所述待检测信息中包含所述注册表值对应的检测内容，则判断所述待检测信息中包含所述去误报标识信息。

其中，当所述去误报的处理对象的类型为文件时，所述将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息，包括：