[发明专利]一种服务器故障可视化快速诊断的方法

说明书

 

技术领域   

    本发明涉及服务器维修技术领域，具体地说是一种服务器故障可视化快速诊断的方法。

背景技术

服务器出故障造成的损失较大。作为服务器维修人员需要了解一些服务器故障恢复的基本知识，知道在维修时可以做些什么来最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。

在服务器的维修中，线索都会显得扑朔迷离，一般来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。这样就要求相关人员要有信心及耐心。出现错误一般的流程是通过系统日志上的信息来解决，如果没有解决问题再找出其它因素，然后再看日志信息。总之，服务器出错后，必须一步一步解决，没有捷径可言。

服务器一旦发生故障，其影响力远较普通电脑大得多，所以一旦服务器发生故障。必须在最快的时间内解决问题，以避免最大的损失。

高可靠性作为服务器的一个重要特性，使得故障检测必然成为服务器的一个重要功能。目前服务器故障检测主要是利用的LED灯或7段数码管与故障手册结合的方式，具体就是用户先判断LED灯或7段数码管的状态,然后查阅故障手册定位具体的故障，这种方法的缺点是故障手册中信息一般都很多，用户查找会花费很多的时间，无法做到快速定位故障的目的。

发明内容

本发明克服以上问题，在服务器出现故障的时候利用BMC(基板控制器)将故障信息收集起来传送到可编程控制器，最后利用可编程控制器控制红色LED灯指示出故障类型并在OLED显示屏上将故障信息内容显示出来，从而实现快速定位故障的目的。

    具体步骤如下：

1）服务器系统的BMC需实时监控系统是否发生故障。

2）当BMC监控到系统发生故障时，将故障信息打包通过串口发送到可编程控制器。

3）可编程控制器收到BMC发出的故障信息包后，将故障信息解码为故障类型和故障具体说明两部分。

4）可编程控制器通过判断故障类型，来点亮这种故障类型所对应的红色LED灯。

5）同时可编程控制器将故障具体信息发送到OLED屏幕显示出来。

6）另外如果系统同时出现两种或以上的故障时，用户可通过OLED屏幕的翻页控制按键来查阅完整的故障信息。

7）定位具体故障原因并解决故障。

    BMC实时监控服务器系统工作状态，并在服务器出现故障的时候，将故障信息按照故障类型和故障具体内容的格式编码为故障信息包，然后BMC通过RS232串行总线将编码完成的故障信息包传送到可编程控制器。

故障类型主要分为五类：一、CPU故障，包括CPU的核心电压异常，CPU温度异常，CPU功耗超过门限值等；二、内存故障，包括内存温度异常，内存总量异常等；三、PSU（Power Supply Unit）故障，包括PSU报警，系统功耗超过门限值等；四、传感器（Sensor）故障，包括系统内部温度超过门限值，系统电源电压异常等；五、PCI设配故障，包括PCI设备无法识别，PCI设备报警等；六、板卡故障，包括安装在系统上的功能板卡异常，功能板卡需更换等。

在OLED显示屏上将上面提到的六种故障作为一级菜单显示的，具体故障内容作为对应一级菜单下的二级菜单内容显示，用户可使用OLED显示屏翻页及确定/返回功能按键来查看不同故障类型下的具体故障信息，来定位具体的故障并使用对应的解决方案。此外可编程控制器可将固定一段时间内的所有故障信息进行保存，供用户及客服人员调用，以达到定期收集并排查故障的目的。

本发明的有益效果是：

 利用可编程控制器控制红色LED灯指示出故障类型并在OLED显示屏上将详细的故障信息内容显示出来，从而实现快速定位故障的目的。

用户可使用OLED显示屏翻页及确定/返回功能按键来查看不同故障类型下的具体故障信息，来定位具体的故障并使用对应的解决方案。此外可编程控制器可将固定一段时间内的所有故障信息进行保存，供用户及客服人员调用，以达到定期收集并排查故障的目的。

附图说明

附图1是本发明的故障诊断总体框图；

附图2是本发明的故障诊断UI界面。

具体实施方式

如图1所示，本发明利用现有服务器监控管理芯片BMC实时监控服务器系统工作状态，并在服务器出现故障的时候，将故障信息按照故障类型和故障具体内容的格式编码为故障信息包，然后BMC通过RS232串行总线将编码完成的故障信息包传送到可编程控制器。