[发明专利]一种景区游客时空调控与应急指引系统及方法

权利要求书

1.一种景区游客时空调控与应急指引系统，其特征在于：包括TRE服务器、客流量采集器、视频监视器、控制管理平台及多媒体服务终端；

所述客流量采集器装配于景区内各游览疏导路径要道，用于关键疏导点双向客流量的实时采集，所述客流量采集器的输出端与所述TRE服务器连接，将采集到的数据以一定时间间隔传送给所述TRE服务器；

所述视频监视器装配于景区内各景点的核心区域及疏散要道，用于景点实时状态的视频信息采集，所述视频监视器的输出端与所述TRE服务器连接，将采集到的数据以一定时间间隔传送给所述TRE服务器；

所述TRE服务器用于接收各客流量采集器及视频监视器传回的实时数据，进行客流趋势及景点状态多层次分析，并根据相关TRE规则，自动匹配各景点时空调控方案，发送给多媒体服务终端及控制管理平台；同时，接收来自控制管理平台的人工干预指令，对原方案进行调整，同步传给多媒体服务终端；

所述TRE服务器进一步包括客流分析模块、视频分析模块、时空调控模块和TRE数据库；

所述客流分析模块是将各客流量采集器传回的双向客流量数据，在景点尺度上重新测算，并进行饱和状态、增减趋势多层次的分析，进行饱和度评价后发送给时空调控模块；

所述视频分析模块是将各视频监控器传回的景点实时画面，进行突发流动和突显色彩多层次的分析，进行异常现象评价后发送给时空调控模块；

所述时空调控模块是根据客流分析模块与视频分析模块输出的评价结果，匹配TRE数据库存储的景区空间与关系数据、调控预案、应急预案，自动规划各景点时空调控方案，发送给控制管理平台及多媒体服务终端；同时，接收来自控制管理平台的人工干预指令，对原方案进行调整，同步给多媒体服务终端；

所述TRE数据库是用于存储景点导游信息、时空调控依据以及监控数据；景点导游信息和时空调控依据由景区管理人员通过控制管理平台的管理模块进行维护；景点导游信息包括景区内各景点图文、语音、视频多种类型的介绍信息，多媒体服务终端的景点导游模块同步更新此类数据；时空调控依据包括景区空间与关系数据、调控预案、应急预案，其是时空调控模块匹配调控方案的依据；监控数据包括客流量数据、视频数据，分别由客流量采集器和视频监视器获取并通过对应分析模块及时空调控模块处理后存储；

所述控制管理平台用于景区管理人员对各景点时空调控方案的监控以及导游信息和调控依据的设定与管理；

所述多媒体服务终端装配于景区内各景点的核心区域，包括上下两位机，用于景点导游和分流应急指引。

2.根据权利要求1所述的一种景区游客时空调控与应急指引系统，其特征在于所述控制管理平台进一步包括有分流与应急监控模块和TRE管理模块；

所述分流与应急监控模块用于接收来自TRE服务器发送的各景点时空调控方案；景区管理人员实时监控TRE的运行，并在必要时进行人工干预，对原调控方案进行调整或是切换应急模块，保证景区安全；

所述TRE管理模块用于景区管理人员对TRE服务器TRE数据库中景点导游信息和时空调控依据数据的设定与管理。

3.根据权利要求1所述的一种景区游客时空调控与应急指引系统，其特征在于所述多媒体服务终端进一步包括有分流应急指引模块和景点导游模块；

所述分流应急指引模块用于实时接收TRE服务器时空调控模块发送的各终端所处景点的调控方案；调控包括正常景点分流和突发应急疏散两种；正常状态下，景点分流图为游客指出当前最佳浏览路线、游览耗时信息，并介绍相关景点特色，使游客向客流量少的景点分流保持景区尺度上的客流平衡；当景区发生突发状况时，切换语音导游为应急指令播报，并高亮显示逃生方向，实现用最短的时间将游客撤离危险区域，保证游客安全；

所述景点导游模块与TRE服务器的数据库同步，获取各终端所处景点的导游信息，通过多媒体的方式为游客介绍景点游览信息及其它辅助信息。