[发明专利]网络电话网关及其处理紧急通话的方法

说明书

一种网络电话网关，网络电话网关包括判断模块、切换模块。判断模块接收用户需要拨打或接听的电话号码，并判断电话号码是否为紧急电话列表中的紧急电话号码。切换模块在电话号码为紧急电话号码时，在通话网络为IP网络时，将通话网络切换至公共交换电话网络，并通过公共交换电话网络实现紧急通话，记录紧急通话结束后与公共交换电话网络保持连接的时长，并在时长超过预设时间段后将通话网络切换至IP网络。本发明提供的网络电话网关及其处理紧急通话的方法，能避免因为侦测不到公共交换网络回拨来电或者网络电话网关切换公共交换电话网络不成功等情况出现，保证公共交换电话网络回拨网络电话能正常接通。

技术领域

本发明涉及网络电话领域，尤其涉及网络电话网关及其处理紧急通话的方法。

背景技术

目前，一般的网络电话(Voice Over Internet Protocol，VoIP)拨打紧急电话的方法是通过网际协议(Internet Protocol，IP)网络中网络电话网关将通话切换到公共交换电话网络(Public Swi tched Telephone Network，PSTN)，通话结束以后网络电话网关又切回到默认的IP网络。如果紧急电话服务中心回拨，网络电话网关需要切回到PSTN来接听。这样做会造成一些风险，比如侦测不到PSTN的振铃，网络电话网关就不会回切至PSTN，最终会造成紧急电话接不通的严重后果。

本案设计了一种新的技术，当用户拨打了紧急电话后，VoIP gateway会一直保持在PSTN一段时间.当服务中心回拨的时候，就不需要再从VOIP切回到PSTN，减小了出错的风险。

发明内容

有鉴于此，需提供一种网络电话网关，可保证紧急通话过程畅通，确保网络电话用户能接收到紧急电话服务中心回拨的电话。

此外，还需提供提供一种网络电话网关处理紧急通话的方法，可保证紧急通话过程畅通，确保网络电话用户能接收到紧急电话服务中心回拨的电话。

本发明实施方式中的网络电话网关，用于使网络电话实现IP网络的电话呼叫及公共交换电话网路的电话呼叫，所述网络电话网关包括判断模块以及切换模块。判断模块用于接收用户需要拨打或接听的电话号码，并判断所述电话号码是否为紧急电话列表中的紧急电话号码。切换模块用于在所述电话号码为紧急电话号码且通话网络为所述IP网络时，将通话网络切换至所述公共交换电话网络，并通过所述公共交换电话网络实现紧急通话，记录所述紧急通话结束后与所述公共交换电话网络保持连接的时长，并在所述时长超过预设时间段后将通话网络切换至所述IP网络。

优选地，所述判断模块还用于接收网络电话服务商提供的更新紧急电话列表的通知，并对所述紧急电话列表进行更新。

优选地，所述紧急电话列表包括紧急电话号码、号码位数、所述紧急通话结束后通话网络保持在所述公共交换电话网络的预设时间段。

优选地，所述切换模块还用于在接收到从所述公共交换电话网络回拨所述紧急通话的电话时，比对所述时长达到所述预设时间段的时间点与所述回拨电话的通话结束时间点，并当所述时长达到所述预设时间段的时间点在所述回拨电话的通话结束时间点之前时，在所述回拨电话的通话结束时间点之后将通话网络切换至所述IP网络。

优选地，所述切换模块还用于当所述时长达到所述预设时间段的时间点在所述回拨电话的通话结束时间点之后时，在所述时长超过预设时间段之后将通话网络切换至所述IP网络。

本发明实施方式提供网络电话网关处理紧急通话的方法，用于使网络电话实现IP网络的电话呼叫及公共交换电话网路的电话呼叫，所述方法包括接收用户需要拨打或接听的电话号码，并判断所述电话号码是否为紧急电话列表中的紧急电话号码，在所述电话号码为紧急电话号码且通话网络为所述IP网络时，将通话网络切换至所述公共交换电话网络，并通过所述公共交换电话网络实现紧急通话，记录所述紧急通话结束后与所述公共交换电话网络保持连接的时长，并在所述时长超过预设时间段后将通话网络切换至所述IP网络。