[发明专利]一种排队方法及客户端、服务器

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种排队方法及客户端、服务器。

背景技术

由于中国人口从多，很多公共场合提供公共服务时，排队等候是必不可少的事情，例如：医院看病排队，银行排队，汽车审检排队等等。而人在长时间站立排队等候时，容易感到疲劳、单调，甚至焦虑。

现有技术中，为了解决人站立排队等候时，生产的各种问题，发明排队系统：用户在需要办理业务时，到服务网点，在排队系统上取排队号，排队系统的显示屏显示服务网点的服务号，服务号是指服务网点当前服务的排队号，当到达用户的排队号时，用户即可进行办理业务。

而现有技术的排队系统中，排队号是印刷在纸件上，因此，需要消耗大量的纸件，不环保；另外，用户必须到服务网点之后才能取号，若服务网点人数过多时，则用户必须等待较长的时间，用户无法预先获知各服务网点的排队状况，进而无法合理地选择服务网点。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是提供一种排队方法及客户端、服务器，使得用户能够方便合理地选择服务网点，减少用户排队等侯的时间。

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种排队方法，包括：接收客户端发送的获取各服务网点的服务信息的获取请求；根据所述获取请求向客户端发送各服务网点的服务信息，其中，所述服务信息包括排队人数；接收在根据所述服务信息确定排队的服务网点后所述客户端发送的排队请求，其中，所述排队请求包括所述确定排队的服务网点的标识；根据所述排队请求，生成第一排队号，并向所述客户端发送所述第一排队号，其中，所述第一排队号是在所述确定排队的服务网点的排队号。

其中，方法还包括：获取所述确定排队的服务网点的服务号，并判断所述服务号与所述第一排队号之间间隔的人数是否小于或等于预定人数，其中，所述服务号为服务网点当前正在服务的排队号；若小于或者等于所述预定人数，则向所述客户端发送提醒信息。

其中，获取所述确定排队的服务网点的服务号，并判断所述服务号是否超过所述第一排队号；若所述超过第一排队号，则重新生成第二排队号，并向所述客户端发送第二排队号，其中，所述第二排队号是在所述确定排队的服务网点的排队号。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种排队方法，包括：获取所述确定排队的服务网点的服务号，并判断所述服务号是否超过所述第一排队号；若所述超过第一排队号，则重新生成第二排队号，并向所述客户端发送第二排队号，其中，所述第二排队号是在所述确定排队的服务网点的排队号。

其中，所述服务信息还包括服务网点的地址信息；所述在根据所述各服务网点的排队人数，确定排队的服务网点后，向所述服务器发送排队请求的步骤具体为：在根据所述各服务网点的排队人数和地址信息，确定排队的服务网点后，向所述服务器发送排队请求。

为解决上述技术问题，本发明采用的又一个技术方案是：提供一种服务器，包括第一接收模块，用于接收客户端发送的获取各服务网点的服务信息的获取请求；第一发送模块，用于根据所述获取请求向客户端发送各服务网点的服务信息，其中，所述服务信息包括排队人数；第二接收模块，用于接收在根据所述服务信息确定排队的服务网点后，所述客户端发送的排队请求，其中，所述排队请求包括所述确定排队的服务网点的标识；第一生成发送模块，用于根据所述排队请求，生成第一排队号，并向所述客户端发送所述第一排队号，其中，所述第一排队号是所述确定排队的服务网点的排队号。

其中，第一获取判断模块，用于获取所述确定排队的服务网点的服务号，并判断所述服务号与所述第一排队号之间间隔的人数是否小于或等于预定人数，其中，所述服务号为服务网点当前正在服务的排队号；第二发送模块，用于在所述第一获取判断模块判断到服务号小于或者等于预定人数时，向所述客户端发送提醒信息。

其中，所述服务器还包括：第二获取判断模块，用于获取所述确定排队的服务网点的服务号，并判断所述服务号是否超过所述第一排队号；第二生成发送模块，用于在所述第二获取判断模块判断到所述服务号超过所述第一排队号时，生成第二排队号，并向所述客户端发送第二排队号，其中，所述第二排队号是在所述确定排队的服务网点的排队号。