[发明专利]图像形成系统以及日志管理方法

权利要求书

1.一种图像形成系统，该图像形成系统包括执行任务的图像形成装置，所述图像形成装置包括：

日志管理单元，所述日志管理单元管理任务日志、日志图像和操作日志，所述任务日志示出由所述图像形成装置执行的所述任务的历史，所述日志图像示出所述任务中的作为所述图像形成装置的输出对象的输出图像的历史，所述操作日志示出为了所述任务而在所述图像形成装置的具有多个可操作处的操作部被输入的操作的历史；

操作状况图像生成单元，所述操作状况图像生成单元生成操作状况图像，所述操作状况图像示出在所述操作日志所包含的操作中操作了所述操作部的所述多个可操作处中的哪一个；

存储部；以及

操作面板，所述操作面板包含所述操作部，

所述多个可操作处包括作为硬件所形成的硬键，

所述存储部存储有操作面板关联信息，所述操作面板关联信息是包含所述操作面板的图像和所述操作面板的图像中的各硬键的名称的信息，

所述操作状况图像生成单元当在所述操作日志中包含所述硬键的操作时，将强调了相对于所述操作日志所包含的所述硬键的操作与所述操作日志所包含的所述硬键的名称在所述操作面板关联信息中对应起来的所述硬键的部分的所述操作面板的图像包含在所述操作状况图像中。

2.如权利要求1所述的图像形成系统，其中，

所述操作状况图像生成单元基于与用于所述任务的一系列的多个操作之中特定的多个操作对应的所述操作状况图像生成操作步骤书。

3.如权利要求1所述的图像形成系统，其中，

所述图像形成装置还包括显示部，所述显示部显示作为基于所述操作部的操作对象的操作画面，

所述多个可操作处包括通过软件显示在所述操作画面上的软键，

所述操作状况图像生成单元当在所述操作日志中包含所述软键的操作时，将在所述操作日志所包含的所述软键的操作中被显示在所述显示部的所述操作画面的图像作为所述操作状况图像，

所述操作状况图像生成单元当在所述操作日志中包含所述硬键的操作时，将强调了相对于所述操作日志所包含的所述硬键的操作与所述操作日志所包含的所述硬键的名称在所述操作面板关联信息中对应起来的所述硬键的部分的所述操作面板的图像和在所述操作日志所包含的操作中被显示在所述显示部的所述操作画面的图像包含在所述操作状况图像中。

4.如权利要求3所述的图像形成系统，其中，

所述图像形成装置还包括操作画面图像获取单元，所述操作画面图像获取单元获取所述操作部被操作时的所述操作画面的图像，

所述日志管理单元将由所述操作画面图像获取单元获取的所述操作画面的图像包含在所述操作日志中。

5.如权利要求1至4中任一项所述的图像形成系统，其中，

与所述图像形成装置连接的服务器包括所述日志管理单元和所述操作状况图像生成单元中的至少一个。

6.一种日志管理方法，该日志管理方法与图像形成装置执行的任务相关，所述图像形成装置包括操作面板，所述操作面板包含操作部，所述日志管理方法包括：

经由日志管理单元管理任务日志、日志图像和操作日志，所述任务日志示出由所述图像形成装置执行的所述任务的历史，所述日志图像示出所述任务中的作为所述图像形成装置的输出对象的输出图像的历史，所述操作日志示出为了所述任务而被输入到所述图像形成装置的具有多个可操作处的所述操作部中的操作的历史；

经由操作状况图像生成单元生成操作状况图像，所述操作状况图像示出在所述操作日志所包含的操作中操作了所述操作部的所述多个可操作处中的哪一个；以及

将信息存储到存储部，

所述多个可操作处包括作为硬件所形成的硬键，

所述存储部存储有操作面板关联信息，所述操作面板关联信息是包含所述操作面板的图像和所述操作面板的图像中的各硬键的名称的信息，

所述操作状况图像生成单元当在所述操作日志中包含所述硬键的操作时，将强调了相对于所述操作日志所包含的所述硬键的操作与所述操作日志所包含的所述硬键的名称在所述操作面板关联信息中对应起来的所述硬键的部分的所述操作面板的图像包含在所述操作状况图像中。