[发明专利]在线交互平台动态控制方法、管理后台及交互平台

说明书

本发明涉及一种在线交互平台动态控制方法、管理后台及交互平台，其方法包括：管理后台生成带有唯一key的链接地址，保存与key相关的在线交互代码；管理后台将链接地址嵌入到网页的代码中；前端浏览器在接收到用户对网页的访问请求时，通过带有唯一key的链接地址，向管理后台发送交互请求；管理后台根据获取与key相关的在线交互代码，返回给前端浏览器；前端浏览器加载与key相关的在线交互代码，在网页上展示在线交互图标。本发明通过动态请求控制输出的在线交互代码，使用户可以在管理后台界面进行动态输出交互代码参数的实时修改和控制，而不需要再修改网页代码，从而提高了在线交互平台的管理灵活性，为用户提供方便。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种在线交互平台动态控制方法、管理后台及交互平台。

背景技术

即时通讯在线交互平台(比如QQ在线咨询)是指将即时通讯代码嵌入被访问网页的代码中，随着网页的加载，在网页上展示在线交互图标，用户可以点击该在线交互图标发起咨询聊天。如：B用户(企业用户，比如营销QQ用户)在其官网上嵌入营销QQ在线咨询的代码，C用户(消费者，比如个人QQ用户)在浏览网页并需要进行咨询时，可以点击营销QQ在线咨询图标发起聊天。在线咨询是B用户会话流量的主入口，是B用户为C用户提供咨询服务的主要方式之一。对于客服类的网站，如电商、电信等服务类的企业是非常便利的功能。

但是，目前在线咨询代码嵌入方式是将在线咨询的js(JavaScrip脚本)静态代码嵌入被访问网页的代码中，其存在问题是：由于在线咨询代码有很多控制参数，静态的js代码一旦嵌入网站代码，则无法方便的通过后台管理功能实现参数变更；此外，对于普通的B用户，不具备技术能力，后期修改在线咨询代码的能力有限，无法应付在线代码的变更和升级；而且静态js代码的在线咨询不具备实时更新的能力，后台服务也无法实现程序bug和代码的升级。

发明内容

本发明实施例提供一种在线交互平台动态控制方法、管理后台及交互平台，旨在实现对在线交互平台控制参数的动态控制，提高在线交互平台的管理灵活性。

本发明实施例提出一种在线交互平台动态控制方法，包括：

管理后台生成带有唯一key的链接地址，保存与所述key相关的在线交互代码；

所述管理后台将所述链接地址嵌入到网页的代码中；

前端浏览器在接收到用户对所述网页的访问请求时，通过所述带有唯一key的链接地址，向所述管理后台发送交互请求；

所述管理后台根据所述交互请求，获取与所述key相关的在线交互代码，返回给所述前端浏览器；

所述前端浏览器加载与所述key相关的在线交互代码，在所述网页上展示在线交互图标。

本发明实施例还提出一种在线交互平台，包括：管理后台和前端浏览器，其中：

所述管理后台，用于生成带有唯一key的链接地址，保存与所述key相关的在线交互代码；将所述链接地址嵌入到网页的代码中；

所述前端浏览器，用于在接收到用户对所述网页的访问请求时，通过所述带有唯一key的链接地址，向所述管理后台发送交互请求；

所述管理后台，还用于根据所述交互请求，获取与所述key相关的在线交互代码，返回给所述前端浏览器；

所述前端浏览器，还用于加载与所述key相关的在线交互代码，在所述网页上展示在线交互图标。

本发明实施例还提出一种在线交互平台动态控制方法，包括：

生成带有唯一key的链接地址，保存与所述key相关的在线交互代码；

将所述链接地址嵌入到网页的代码中；