[发明专利]一种基于看板的推拉结合的医院药品配送方法

说明书

技术领域

本发明涉及医药物流领域，特别是针对医院内药品的配送方法。

背景技术

患者需求驱动的拉动式医院药品物流服务运营模式在日本等发达国家的医院已经成功应用并取得良好效益，但是由于我国三级医院的特殊地位、疑难危重病人多达50%以上，以及药品消耗量非常巨大等现状，单纯应用拉动式运营模式会影响患者需求的响应效率。

看板管理，常作Kanban管理，是丰田生产模式中的重要概念，是为了达到准时制生产方式（JIT）控制现场生产流程的工具。JIT是一种拉动式生产管理方式，需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。看板管理以“彻底消除无效劳动和浪费”为指导思想，以实现降低库存，缩短提前期，提高顾客满意度，实现利润最大化为目标。目前看板管理主要应用于制造型企业中，为企业创造了良好的经济效益和管理效益。另外，看板管理模式也已在日本医院，例如东京大学医院、川崎市立医院等以及南京鼓楼医院等进行了应用，从看板管理实际运作情况来看，将看板管理融入医院药品配送过程能够有效改善配送流程并提高药品供应链成员协作、协调和协同运营能力。

发明内容

要解决的技术问题：针对现有技术的不足，本发明提出一种基于看板的推拉结合的医院药品配送方法，解决目前我国大型医院现有的药品配送方式效率低下且药品配送成本高以及在药品需求量大且波动的情况下无法快速响应患者需求等技术问题。

技术方案：为解决上述技术问题，本发明采用以下技术方案：一种基于看板的推拉结合的医院药品配送方法，包括医院看板管理系统、医院库存管理系统（Warehouse Management System，简称WMS）、医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）和医院物流服务系统；

所述医院看板管理系统包括医院内部的传递看板以及医院与药品供应商之间的生产看板，通过医院看板管理系统将用药情况逐层传递最终传递至药品供应商处，同时医院看板管理系统还将看板使用历史数据输出给医院物流服务系统；

所述医院库存管理系统用于记录医院内药品库存的实时数据，并将医院内药品库存的实时数据传输给医院物流服务系统和医院信息系统，同时医院库存管理系统还用于根据医院物流服务系统做出的药品的基本需求量的采购计划向药品供应商发送采购指令；

所述医院信息系统记录药品销售终端实时消耗数据，并将药品的实时消耗数据传输给医院库存管理系统用于更新医院内药品的实时库存，同时医院信息系统还将药品的历史消耗数据传输给医院物流服务系统；

所述医院物流服务系统包括基本需求预测模块、供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，简称VMI）模块和配送优化模块；所述基本需求预测模块接收来自医院信息系统传输来的历史消耗数据并采用时间序列平滑模型和回归模型确定出药品的基本需求量；所述供应商管理库存模块接受来自医院库存管理系统传输来的医院内药品库存的实时数据制定出VMI库存管理优化指令和药品的基本需求量的采购计划并发送给医院库存管理系统；所述配送优化模块接收来自医院看板管理系统传输来的看板使用历史数据制定出看板管理优化指令并发送给医院看板管理系统；

所述药品供应商根据医院看板管理系统显示的每日销售某药品的数量减去基本需求量得到每日的动态需求量；在次日开始销售前，药品供应商将药品的基本需求量和前一天的动态需求量一起配送至医院。

本发明基于历史数据分析挖掘每个部门、每种药品的日需求规律，将药品的日需求量划分成基本需求量和动态需求量，进而采用推动式配送管理和拉动式看板管理相结合的方式实现药品配送量优化。基本需求量由医院物流服务系统采用时间序列平滑模型以及回归模型进行前期预测，采用推动式配送管理方式并通过向药品供应商发送采购指令的方式实现在销售前将每种药品定数化、定期化地补货和调拨到每个部门；动态需求量采用拉动式看板管理方式由患者需求拉动，通过传递看板从患者向一级药库传递，进而向药品供应商传递相应的动态需求生产看板，及时反映动态需求消耗量，并下达动态需求药品配送指令，进而降低动态需求不确定的影响，在保证医院药品销售活动正常的前提下实现医院药品高效率、低成本配送。

进一步的，在本发明中，所述医院内部的传递看板包括二级药房与一级药库之间的传递看板以及三级药柜与二级药房之间的传递看板。根据医院内部药品存放部门的类型进行传递看板的设置，使得药品在医院内部各部门之间的流动均体现在传递看板上，更好地为配送优化模块制定看板管理优化指令提供参考数据。