[发明专利]电视机、远程控制系统及其控制方法

说明书

本发明公开了一种远程控制系统，包括电视机和控制终端，其中，控制终端包括第一按键处理模块以及与第一按键处理模块连接的第一通信模块、第一UI模块和第一设置模块，电视机包括依次连接的第二通信模块、第二按键处理模块以及第二设置模块。本发明进一步还提出一种远程控制系统的控制方法及电视机。本发明提出的远程控制系统，使客服人员在控制终端处操作控制终端即可实现远程控制电视机，用户在不熟悉电视机操作界面时客服人员可协助用户操作，进而避免客服人员需亲自前往使用电视机用户家中才能操作电视机，降低了电视机厂家的售后服务成本。

技术领域

本发明涉及远程控制技术领域，尤其涉及一种电视机、远程控制系统及其控制方法。

背景技术

目前，随着电视功能的增强和智能化的发展，电视的操作界面也越来越复杂化。一般情况下，年轻一些的用户在家中对自家电视的界面和功能操作都没有问题。但是，老人常常不清楚如何操作电视上复杂的操作界面，如果只有老人单独在家，当想看电视或电影时，却又不会切换选择电视或电影，此时，老人只得放弃操作。另外，有时如果用户将电视上设置的用户数据调整后，而不知道如何恢复正常，此时，与厂家的售后打电话也无法解决问题，这种情况下，电视厂家的工作人员必须开车前往上门服务，导致电视厂家的售后服务成本较高。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种具有相同发明构思的电视机、远程控制系统及其控制方法，旨在通过客服人员操作控制终端以远程控制电视机，当用户在不熟悉电视机操作界面时客服人员可协助用户操作。

为了实现上述目的，本发明提供一种远程控制系统，包括电视机和控制终端，其中，所述控制终端包括第一按键处理模块以及与所述第一按键处理模块连接的第一通信模块、第一UI模块和第一设置模块；所述电视机包括依次连接的第二通信模块、第二按键处理模块以及第二设置模块；

所述第一通信模块，用于当接收用户发出的控制指令时，将所述控制指令发送至所述第一按键处理模块；

所述第一按键处理模块，用于当接收到所述控制指令时，从所述控制指令解析出显示信号发送至所述第一UI模块，同时解析出远程操作指令发送至所述电视机，并控制其响应于所述第一设置模块的功能为禁用状态；

所述第一UI模块，用于根据所述显示信号控制所述控制终端的显示界面；

所述第一设置模块，用于设置所述控制终端的功能和/或参数；

所述第二通信模块，用于当所述电视机与控制终端建立远程连接时，接收来自于所述控制终端的远程操作指令并发送至所述第二按键处理模块；

所述第二按键处理模块，用于当接收到所述远程操作指令后从所述控制指令解析出设置信号，并将所述设置信号发送至所述第二设置模块；

所述第二设置模块，用于当接收到所述设置信号时，根据所述设置信号设置所述电视机的功能和/或参数。

优选地，所述电视机还包括用于控制其显示界面的第二UI模块，当所述电视机与控制终端建立远程连接时，所述第二按键处理模块控制其响应于所述第二UI模块的功能为禁用状态。

优选地，所述第二通信模块包括用于接收所述电视机遥控信号的遥控接收单元，以及用于接收所述控制终端的远程通信接收单元，当所述电视机与控制终端建立远程连接时，所述第二按键处理模块控制其响应于所述遥控接收单元的功能为禁用状态。

优选地，所述第二通信模块还用于判断接收到的所述控制终端发出的控制指令是否为有效指令，当所述控制指令为有效指令时，所述第二通信模块将所述控制指令发送至所述第二按键处理模块。

优选地，所述第二通信模块还用于当接收到终止远程操作指令时，控制所述电视机断开与所述控制终端的连接。