[发明专利]一种实现移动办理公文的装置和方法

权利要求书

1.一种实现移动办理公文的装置，其特征在于，包括：

第一接口单元，用于接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文；

数据处理单元，用于从所述原始数据中获取待办公文；

第二接口单元，用于提供与移动终端之间的推送接收接口；

操作控制单元，用于通过所述推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及获取来自移动终端的办理后公文；

第一接口单元，还用于将所述办理后公文发送至企业服务器。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，数据处理单元包括：

格式转换模块，用于将原始数据中的原公文格式转成移动终端可视且可下载的待办公文；

公文分割及拼接模块，用于将待办公文分成多个部分，供移动终端在不同的推送服务方式中选择性下载；

加密解密及压缩解压缩模块，用于对待办公文加密压缩后提交给操作控制单元，由操作控制单元推送到移动终端，以及，解密和解压缩操作控制单元提交的来自移动终端的办理后公文。

3.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，还包括与数据处理单元和操作控制单元连接的推送器；

推送器，用于设置默认的推送服务方式；或者根据行为分析结果选择不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，还包括：

反馈检测单元，用于在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，以及向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息；

信息采集器，用于采集用户基本信息以及业务流程信息，以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息。

5.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，还包括与推送器连接的用户行为分析器，用户行为分析器包括：

固有行为分析模块，用于当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者；

个性行为分析模块，用于当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，在行为分析结果中设置用户是决策者。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，用户行为分析器还包括：

行为挖掘器，与反馈检测单元和信息采集器连接，用于采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、所述行为反馈信息和所述固有公文的关键信息得到所述行为分析结果并通知推送器。

7.一种实现移动办理公文的方法，其特征在于，包括：

接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文；

从所述原始数据中获取待办公文；

通过推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及，获取来自终端的办理后公文；

将所述办理后公文发送至企业服务器。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

根据默认的推送服务方式，或者根据行为分析结果设置不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

采集用户基本信息以及业务流程信息；以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息；

在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，提供给数据挖掘技术进行分析；以及定期向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、行为反馈信息和固有公文的关键信息得到所述行为分析结果。

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者；

当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，关注于公文的具体细节，在行为分析结果中设置用户是决策者。