[发明专利]电话计费系统及方法

说明书

本发明公开了一种电话计费系统及方法，其包括若干位于分部侧的程控电话交换装置、若干原始话单获取模块、若干处理模块、一位于总部侧的服务器以及一位于总部侧的话费信息库，每一程控电话交换装置对应一个位于相同分部侧的原始话单获取模块和一个位于相同分部侧的处理模块，所述话费信息库包括呼叫人员信息和呼叫费率，所述原始话单获取模块用于解析对应的程控电话交换装置的输出数据并根据所述输出数据获取原始话单；所述处理模块用于根据所述话费信息库的数据处理所述原始话单以获取原始话单的费用信息，并传输所述费用信息至所述服务器。本发明的电话计费系统电话计费方便快捷，话费方便共享与统计的电话计费系统及方法。

技术领域

本发明涉及一种电话计费系统及方法。

背景技术

程控电话交换机(stored program control telephone switching system)简称：PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分，软件包括程序部分和数据部分。

程控电话交换机具有很多优异功能被广泛的应用于大型公司中，为公司、企业提供便利。但是程控电话交换机在使用时也存在许多缺陷，例如品牌多样化不容易管理，电话呼叫信息、费用结算不方便，交换机之间无法相互配合工作等。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中公司、企业的电话呼叫信息、费用结算不方便，电话计费方式单一的缺陷，提供一种电话计费方便快捷、话费方便共享与统计的电话计费系统及方法。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：一种电话计费系统，其特点在于，其包括若干位于分部侧的程控电话交换装置、若干原始话单获取模块、若干处理模块、一位于总部侧的服务器以及一位于总部侧的话费信息库，每一程控电话交换装置对应一个位于相同分部侧的原始话单获取模块和一个位于相同分部侧的处理模块，所述话费信息库包括呼叫人员信息和呼叫费率，

所述原始话单获取模块用于解析对应的程控电话交换装置的输出数据并根据所述输出数据获取原始话单；

所述处理模块用于根据所述话费信息库的数据处理所述原始话单以获取原始话单的费用信息，并传输所述费用信息至所述服务器。

现有的程控电话交换机可以获取话费信息，但是话费信息不能方便共享，这对于大型公司、企业来说，话费的统计与计算十分的不方便，即使程控电话交换机获取了话单信息也不容易利用。

本发明的电话计费系统中，程控电话交换装置可以为一台程控电话交换机也可以是多台。程控电话交换机具有很多品牌，不同的品牌的交换机输出数据的方式(如采用串口方式输出或采用网络之间互连协议的方式输出)以及数据的类型均有差异，但是不管输出数据的方式、数据的类型是怎样的，输出数据中均包括通话信息以及人员使用记录等信息，将这些信息解析出来即可获得原始话单。然后根据话费信息库就可以计算得到费用信息。

另外，话费信息库不仅包括呼叫人员信息和呼叫费率，还可以包括话费承担部门等的信息，例如员工甲隶属于A部门，则在计算得到的费用信息中则会包括这笔费用由A部门承担的信息。所述分部侧和总部侧均是从系统上划分所述电话计费系统，用于表示系统的不同层次。而且分部侧和总部侧可以处于同一位置，例如一个公司的总部在上海，分公司在北京、成都，则北京、成都的程控电话交换装置均为位于分部侧的程控电话交换装置，上海的服务器为位于总部侧的服务器。总部上海的程控电话交换装置在系统架构上位于分部侧，但在地理位置上可以与位于总部侧的服务器处于同一位置。从而方便公司、企业对程控电话交换装置的位置设置。

本发明采用分部侧计算话费，总部侧的服务器汇总信息的方式对话费进行统一处理，话费信息传递更加方便及时。