[发明专利]移动终端应用内的远程协助方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及远程协助领域，具体而言，涉及移动终端应用内的远程协助方法及系统。

背景技术

目前，有少数厂商（例如，韩国的Rsupport公司和德国的Teamviewer公司等）已经开始在Android系统上开发出远程协助软件。

安装Android操作系统的移动终端可通过上述远程协助软件与远程厂商服务器建立连接。在远程协助软件与远程厂商服务器建立连接后，远程厂商客服可以在与远程厂商服务器对应的远程厂商PC上获得移动终端整个桌面的控制权，即远程厂商客服可以看到移动终端的整个桌面，并对该移动终端的整个桌面进行任意的操作；例如，厂商客服可以对移动终端内的所有文件进行增、删、改、查等操作，就像用户自己操作自己的移动终端一样。该远程协助软件对于移动终端遇到的一些软件问题的诊断维修非常有利，免去了用户去维修店的不便，也给远程厂商客服带来极大的便利和效率。

但是，上述远程连接，远程厂商客服可以看到移动终端的整个桌面，并对该移动终端的整个桌面进行任意的操作，从而使得用户的隐私被公开。

发明内容

本发明的目的在于提供移动终端应用内的远程协助方法及系统，以解决上述的问题。

在本发明的实施例中提供了一种移动终端应用内的远程协助方法，包括：

预先在移动应用中嵌入远程控制插件；

在移动应用启动后，远程控制插件接收远程服务端发送的界面截获命令；

远程控制插件调用与界面截获命令对应的接口函数执行界面截获命令；

远程控制插件获取界面截获命令执行后得到的截获数据；

远程控制插件向远程服务端发送获取的截获数据。

进一步的，远程控制插件调用与界面截获命令对应的接口函数执行界面截获命令，具体包括：

远程控制插件调用与界面截获命令对应的系统接口函数执行界面截获命令；

和/或，

远程控制插件调用与界面截获命令对应的移动应用提供的接口函数执行界面截获命令。

进一步的，调用与界面截获命令对应的系统接口函数执行界面截获命令，具体包括：

重构每个Activity的onResume方法；

从onResume方法中获取当前的活动Activity；

调用与界面截获命令对应的系统接口函数对当前的活动Activity界面进行截获；

和，

重构每个Activity的onPause方法，在onPause方法中将当前的活动Activity置空。

进一步的，远程控制插件向远程服务端发送获取的截获数据，包括：

远程控制插件对获取的截获数据进行比较，得到更新的数据；

远程控制插件对更新的数据进行压缩封装，得到压缩封装后的数据包；

远程控制插件向远程服务端发送数据包，以便远程服务端接收数据包。

进一步的，在移动应用启动之后，远程控制插件接收远程服务端发送的界面截获命令之前，还包括：

远程控制插件接收用户触发的启动VoIP语音的指令；

远程控制插件根据指令启动VoIP语音，并与远程服务端建立VoIP语音连接。

在本发明的实施例中提供了一种移动终端应用内的远程协助的系统，包括：移动应用和远程服务端，其中：

预先在移动应用中嵌入远程控制插件；

远程控制插件包括：

第一接收单元，用于在移动应用启动后，接收远程服务端发送的界面截获命令；

调用单元，与第一接收单元连接，用于调用与接收单元接收的界面截获命令对应的接口函数执行界面截获命令；

获取单元，与调用单元连接，用于获取调用单元执行界面截获命令后得到的截获数据；

第一发送单元，与获取单元连接，用于向远程服务端发送获取单元获取的截获数据；

远程服务端包括：

第二发送单元，用于向远程控制插件发送界面截获命令；

第二接收单元，用于接收远程控制插件发送的截获数据。

进一步的，调用单元还用于调用与界面截获命令对应的系统接口函数执行界面截获命令；

和/或，

调用与界面截获命令对应的移动应用提供的接口函数执行界面截获命令。

进一步的，调用单元具体包括：

第一重构子单元，用于重构每个Activity的onResume方法；