[发明专利]一种用户行为识别方法和装置

说明书

本发明实施例公开了一种用户行为识别方法和装置，该方法可以包括通过应用程序运行时所捕获到的网络数据获取所述应用程序的入口信息、协议信息和应用信息；根据所述入口信息、所述协议信息以及所述应用信息与业务信息之间预设的第一映射关系获取所述业务信息。

技术领域

本发明实施例涉及业务支撑领域，尤其涉及一种用户行为识别方法和装置。

背景技术

目前，用户通过智能终端访问移动互联网应用程序(App，Application Program)的入口形态可分为两种：一种是基于智能终端的本地操作系统运行的App，即本地App(Native App)；另一种是基于智能终端的浏览器运行的网页App(Web App)。针对用户使用App行为的识别与分析，也围绕上述的两种入口形态展开。

在用户使用一个应用程序的时候，由于该应用程序对应的Native App和Web App分别有着不同的协议和入口，因此，通常是根据不同的协议将用户使用该应用程序的Native App和Web App的行为分别进行识别，这样，就造成了针对同一个应用程序而言，用户的行为识别是分裂的，将会导致最终得到的用户的行为是不完整的，从而无法支撑大规模的业务级应用。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种用户行为识别方法和装置，不但能够得到完整的用户行为，还能够支撑大规模的业务级应用。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种用户行为识别方法，所述方法包括：

通过在应用程序运行时所捕获到的网络数据获取所述应用程序的入口信息、协议信息和应用信息；

根据所述入口信息、所述协议信息以及所述应用信息与所述应用程序的业务信息之间预设的第一映射关系获取所述业务信息。

根据第一种可能的实现方式，结合第一方面，所述通过捕获到的网络数据获取入口信息，包括：

从所述捕获到的网络数据的预设第一数据段中抽取用户代理UA信息；

通过所述UA信息的预设第一信息段获取所述入口信息。

根据第二种可能的实现方式，结合第一方面，所述通过捕获到的网络数据获取协议信息，包括：

通过预设的协议特征码与所述捕获到的网络数据中协议数据段的内容进行匹配，得到所述协议信息；其中，所述协议特征码与所述协议信息一一对应。

根据第三种可能的实现方式，结合第一方面，所述通过捕获到的网络数据获取应用信息，包括：

在获取到所述协议信息之后，确定所述协议信息的类型；

所述协议信息为私有协议类型时，通过所述协议信息和所述应用信息之间的对应关系获取所述应用信息；

所述协议信息不为私有协议类型时，通过所述协议信息、所述入口信息与所述应用信息之间预设的第二映射关系获取所述应用信息。

根据第四种可能的实现方式，结合第一方面、第一种至第三种可能的实现方式中的任一项，所述方法还包括：

在获取到所述业务信息之后，将所述捕获到的网络数据与所述业务信息进行对应。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户行为识别的装置，所述装置包括：

捕获单元，用于在应用程序运行时捕获网络数据；

获取单元，用于通过所述捕获单元捕获到的网络数据获取所述应用程序的入口信息、协议信息和应用信息；