[发明专利]一种互联网业务服务质量测评方法及客户端有效

专利信息
申请号: 201410076648.7 申请日: 2014-03-04
公开(公告)号: CN103840977B 公开(公告)日: 2017-10-20
发明(设计)人: 王志军;王蓉;黄锦 申请(专利权)人: 中国联合网络通信集团有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L29/08
代理公司: 北京安信方达知识产权代理有限公司11262 代理人: 栗若木,白莹
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 互联网 业务 服务质量 测评 方法 客户端
【说明书】:

技术领域

发明涉及互联网领域,具体涉及一种互联网业务服务质量测评方法及客户端。

背景技术

随着互联网接入的普及和互联网业务的多样化,互联网服务质量的评估越来越重要。网络运营商、互联网公司以及用户都需要一套统一的评价互联网服务质量的系统方法和标准。

传统的评价方法是基于网络层的指标,网络层评测互联网服务质量的方法是测试通信网络中点对点的速率、丢包、时延、抖动,通过统计这些网络质量参数来评价互联网业务的服务质量。但是,通过统计网络的速率、丢包、时延、抖动这些参数来评价互联网服务质量并不能反映用户层面的互联网业务的实际用户体验效果。

目前,基于用户层面,客户端一般可以测试整个网页打开的时延,从而从用户实际访问速度体验出发来评价互联网业务服务质量,但是,现有的做法仅能够反应出打开网页的整体速率,没有细分网页中具体打开(下载完成)不同的网页内容的时延,不能实际反应出上网用户对互联网业务更细致的体验效果。

发明内容

本发明需要解决的技术问题是提供一种互联网业务服务质量测评方法及客户端,能够实际反应出上网用户更细致的实际体验效果。

为了解决上述技术问题,本发明提供了一种互联网业务服务质量测评方法,应用于客户端,包括:

所述客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;

统计所述网页的各个网页内容的显示时延;

根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。

进一步地,所述统计各个网页内容的显示时延,包括:

所述客户端从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。

进一步地,所述方法还包括:

所述客户端向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;

根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;

根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。

进一步地,所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。

为了解决上述技术问题,本发明还提供了一种用于互联网业务服务质量测评的客户端,包括:

交互模块,用于向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;

统计模块,用于统计所述网页的各个网页内容的显示时延;

评估模块,用于根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。

进一步地,所述统计模块,用于统计各个网页内容的显示时延,包括:

所述统计模块设置一个计时器,从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。

进一步地,所述交互模块,还用于向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;

所述统计模块,还用于根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;

所述评估模块,还用于根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。

进一步地,所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。

与现有技术相比,本发明提供的互联网业务服务质量测评方法及客户端,根据网页的组成元素(网页内容)及网页内容的显示时延来评价互联网业务服务质量,对不同网页内容区别对待,综合考虑各个网页内容对于用户而言的重要程度,通过本发明评价网页服务质量可以引导网页浏览服务运营者优化不同网页内容的显示方式,进而提升用户的实际浏览体验。

附图说明

图1是实施例中互联网业务服务质量测评方法流程图;

图2是一个应用示例中互联网业务服务质量测试方法图;

图3是一个应用示例中网页综合显示时延的计算流程示意图;

图4是实施例中互联网业务服务质量测评的客户端的结构图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白,下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。

实施例:

如图1所示,本实施例提供了一种互联网业务服务质量测评方法,包括以下步骤:

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