[发明专利]自助设备钱箱动态控制方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及金融自助设备的技术领域，特别涉及一种自助设备钱箱控制方法及其系统。

背景技术

目前自助设备配备的钱箱，按照功能来分，可分为循环一体机、存取一体机、单取机、单存机（存款机）四种，自助设备配备的钱箱可分为只取箱、只存箱、回收箱和循环箱。如单取机配备有至少一个只取箱和至少一个回收箱；存款机配备有至少一个只存箱和至少一个回收箱；存取一体机配备有至少一个只取箱、至少一个只存箱和至少一个回收箱、循环一体机配备有零个或者多个只取箱、零个或者多个只存箱、至少一个回收箱和至少一个循环箱。只取箱为自助设备取款业务所用；只存箱为自助设备存款业务所用，回收箱用于自助设备进行现金服务时回收废钞和用户遗忘的钞票；循环箱既可以为自助设备取款业务所用，又可以为自助设备存款业务所用。

目前自助设备，一旦当可用于某一业务（取款、存款、循环）的所有钱箱不能为该业务服务时，自助设备就不能再提供该类服务，只有当设备维护人员介入才会恢复该业务。如某台自助设备做循环机用，配备有一个循环箱、三个只取箱和一个回收箱，当循环箱卡钞不能提供循环服务时，自助设备就无法提供存款服务了，不再具有循环功能，该自助设备后续运行只能具有单取机功能了。因而自助设备的容错性还不够好，钱箱配置和使用不够灵活，满足不了用户业务需要。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的缺点与不足，提供一种自助设备钱箱动态控制方法。

本发明的另一目的在于，提供一种自助设备钱箱动态控制系统。

为了达到上述第一目的，本发明采用以下技术方案：

自助设备钱箱动态控制方法，包括下述步骤：

1）当自助设备用于提供某种业务的所有业务钞箱都不可用时，暂时停止该种业务的服务，自助设备为存取一体机、循环一体机、单取机或单存机；

2）从其他处于正常工作状态的钱箱中选择一个合适的钱箱；

3）如果所选择的钱箱不为空，对该钞箱中的钞票进行调配处理，将该钞箱中的钞票转移到其他的钱箱中；

4）设置该钞箱为暂停业务所对应的业务钞箱，重启该业务服务。

优选的，当自助设备为存取一体机时，其配备的钱箱的可分为三种类型：至少一个只存箱、至少一个只取箱、一个回收箱，当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时，执行下述步骤：

11）首先从只取箱中检查是否存在空钞箱，如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务；

12）如没有空钞箱且只取箱多于一个则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱，将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中，然后设置该钱箱为回收箱，继续进行现金服务；

13）如果没有空钱箱且只有一个只取箱，则从只存箱中找出一个空钞箱，然后设置该钱箱为回收箱，继续进行现金服务；

14）当步骤13）中找不到一个空钞箱，则从只存箱中找出一个剩余放钞容量达到充当回收箱要求的只存箱，然后设置该钱箱为回收箱，继续进行现金服务。

优选的，当所有的只存箱因钞票装满或者发生故障导致自助设备无法继续对外提供存款服务时，则：

21）检测所有的只取箱，如存在空钞箱则设置该钱箱为只存箱，继续进行存款服务；

22）如不存在空钞箱，则找出其中剩余钞票最少的钱箱，将该钱箱中的钞票尽可能的吸取到其他只取箱中，然后设置该钱箱为只存箱，继续进行存款服务；

23）或者等待所有只取箱中出现一个空钞箱后才设置该钱箱为只存箱，重启存款服务。

优选的，当自助设备为循环一体机，则其配备的钱箱的可分为三种类型：至少一个循环箱，零个或至少一个只存箱、零个或至少一个只取箱、一个回收箱，此时执行下述步骤：

31）当回收箱满或者发生故障不能继续提供现金服务时，则：

311）先从只取箱中检查是否存在空钞箱，如有空钱箱则设置该钱箱为回收箱继续提供现金业务；

312）如没有空钱箱且只取箱多于一个，则检查所有只取箱中找出一个剩余钞票最少的钱箱，将该钱箱中的钞票尽可能的腾空到其他只取箱中，然后设置该钱箱为回收箱，继续进行现金服务；

313）如果没有空钱箱且只取箱数量少于2，则从只存箱中找出一个空钞箱作为回收箱，继续进行现金服务；

314）如果313）中只存箱中没有空钞箱，则选取剩余放钞容量达到一定要求的只存箱，然后设置该只存箱作为回收箱，继续进行现金服务，所述达到一定要求是指该只存箱中有剩余的放钞空间；