[发明专利]一种企业或组织机构内部沟通管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及企业或组织机构内部沟通的管理领域，尤其涉及企业通过管理沟通来实现落实工作任务以提高企业执行力或其他各种组织机构需要通过组织人员来完成共同目标的沟通管理系统。

背景技术

企业管理的资源要素包括：人力资源、物料资源、技术资源等。企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。而所有生产经营活动都是通过沟通对员工进行组织、指挥、协调、控制、评价、培养来实现企业经营目的的。沟通是把一个组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。没有沟通就没有管理，沟通管理良好的企业其执行力必定良好。企业管理最重要的环节即“管事”和“管人”，其管理活动就是管理人去执行大小不同的任务。无论任务的计划，实施，检查和总结都离不开多种形式的沟通。随着计算机技术、网络技术及智能手机技术的发展，企业生产中的沟通已从原有的面对面、传统会议、电话、短信、传真、文件等手段延伸到现在的多元整合的信息时代。中国大型企业信息化系统有CRM系统，OA系统，PM系统等，且部分向智能手机平台转型或对接。但这些系统只注重信息的传递和工作程序的管理，没有提供给企业员工多元化的内部及时沟通平台，企业管理者不能实现及时掌握员工的动态和任务执行情况的全过程。因此企业的信息化建设在内部沟通，任务管控，员工绩效考核与培养，企业执行力等方面尚有待改进。

发明内容

针对上述现有技术的缺点，本发明提供一种可以提高企业执行力的企业或组织机构内部沟通管理系统。

本发明解决上述技术问题采用以下技术方案：一种企业或组织机构内部沟通管理系统，包括人员管理及权限控制模块、任务管理模块、储存模块和实时提醒模块，其中：

人员管理及权限控制模块先识别入访者身份，再限制入访者的操作权限，入访者操作权限包括发出权限、查看权限和系统特殊权限；

任务管理模块可提供入访者发布、查看和管理任务，同时任务管理模块将这一过程的信息发送给储存模块和实时提醒模块；

储存模块负责储存任务，包括该任务的发起者和参与者信息、发布时间、截止日期和其沟通内容的全过程记录并存档供入访者查看；

实时提醒模块根据收到任务信息及时提醒任务的完成者。

进一步地，所述任务管理模块包括个人任务子模块、任务跟踪子模块、任务统计子模块、任务调配子模块、自动发送子模块、查看或管理任务子模块，其中：

个人任务子模块为入访者提供发布任务平台；

任务跟踪子模块全程跟踪发布的任务，并将实时信息发送给任务统计子模块；

任务统计子模块统计任务的相关信息包括任务的发起者信息、发布时间、截止日期和完成情况，并实时发送给储存模块；

任务调配子模块负责同级任务的转发，并将转发信息发送给储存模块，转发后的任务又重复开始新任务发布流程；

自动发送子模块为高级入访者设置定期任务提供平台，并定期发送给相应的任务完成者；

查看或管理任务子模块可提供入访者从储存模块中查看下级的任务执行情况，在需要时进入个人任务子模块介入该任务进行任务管理；该模块的进入先通过人员管理及权限控制模块判别入访者身份，在身份权利范围内提供入访者从储存模块中查看下级入访者的任务执行情况，在需要时进入个人任务子模块介入该任务进行任务管理。即管理者对任务执行情况的掌控是分层级的，管理者只能查看其相应权限范围内的任务。组强的最高权限者才能查看到全部任务情况。所谓之分层级沟通和上级监管沟通。

作为优选，所述储存模块为云储存，通过网络与手机端和P归端连接。存储采用云存储技术，实现手机端、P归端与云服务器的数据同步，手机端、P归端的存储为缓存，云服务器是数据存储后台。

作为优选，还包括绩效考核模块，所述任务统计小模块将统计的所有任务完成情况发送给绩效考核模块，绩效考核模块生成相应的完成者的绩效，并供入访者查看。

本发明与现有技术相比具有如下优点：1、把复杂的企业管理目标分解，重新排列组合为更细小的“任务”，有利于落实、监控和管理，提高企业执行力；2、由于企业内部的沟通采用图片、文字、录音、录像等多种方式，所以本沟通管理系统可实现方便、及时、有效及可追溯的高效工作机制；杂、通过沟通管理系统，使这些“任务”由直接参与者的小范围管理上升为全企业全过程的管理；权、使企业领导者及时掌握企业运行状态，整合各种资源，实时做出战略部署，更好的实现企业经营和管理目标的有效落实。

附图说明