[发明专利]商品管理系统、商品管理方法和存储商品管理程序的非瞬时计算机可读介质

说明书

技术领域

本发明涉及商品管理系统、商品管理方法、以及存储商品管理程序的非瞬时计算机可读介质，并且更特别地，涉及管理显示在商品陈列架上的商品的商品管理系统、商品管理方法、以及存储商品管理程序的非瞬时计算机可读介质。

背景技术

在相关领域中，可以结合销售网点(POS)系统掌握商店的存货状态。然而，很难掌握商品在商品陈列架中存在或不存在。从而，通常在商品陈列架中缺少火热销售商品，其导致销售机会丢失。而且，虽然已知销售量根据商品在商品陈列架中的布置清楚地改变，但是销售人员一直检验商品在商品陈列架中的布置需要花费时间，并且从而商品不受控制，并且因此被不适当地布置以增加商品的销售。另一个问题在于，诸如饮料的商品不被充分冷却，并且从而消费者可能对它们购买的这种商品不满意。还存在对检测在商品被放在商品陈列架上之后很长时间内消费者甚至都不触碰的商品并且用其他商品有效地替换这些商品的需求。

关于克服这些以上问题并且满足以上需求的技术的一个实例在专利文献1和2中公开。

图12示出根据专利文献1中公开的相关技术的商品陈列架系统的结构。如图12中所示，根据相关技术的商品陈列架系统包括：商品902，在目标商品陈列架903上给其贴RFID标签901；商品信息读取装置904，读出RFID标签901中的信息；存储管理设备906；以及商品管理装置908，经由通信网络907连接至商品信息读取装置904；以及商品信息显示设备905，发送脱销商品的订购信息和来自经由通信网络907被读出到商店管理设备906和商品管理装置908的信息的存货管理信息。

包括根据相关技术的以上结构的商品陈列架系统如下操作。即，一直读出信息的附着到商品陈列架903的商品信息读取装置904读出放在商品陈列架903上的附着有RFID标签901的商品902的标签。当商品902被拿起并且从商品陈列架903拿走时，商品信息读取装置904不能再读取RFID标签901。通过该信息，可以确定脱销信息，经由通信网络907在存储管理设备906或商品管理装置908上显示脱销信息，并且再订购脱销商品。

图13和图14示出根据专利文献2中公开的相关技术的商品检测单元和干扰单元的结构。如图13中所示，根据相关技术的商品检测单元910包括显示部天线921，其与陈列架920整体形成，并且电磁标签922布置在显示部天线921上。

而且，如图14中所示，在商品923或放在显示部天线921上的电磁标签922上提供干扰电磁波的干扰单元931。该干扰单元931包括由诸如合成树脂的材料形成的薄基板932、附着到薄基板932的上表面并且干扰电磁波的金属电磁波屏蔽薄板933、以及具有附着到表面板924的上表面的下表面的底座934。

包括这样的商品检测单元910的根据相关技术的商品陈列架系统如下操作。当商品923处于显示部天线921一直读出布置在显示部天线921上的电磁标签922的状态时，在商品923的底面上或者在显示部天线921上的电磁标签922上的电磁波干扰单元931防止商品923紧密接近的电磁标签922被读出，并且由于商品923紧密接近的电磁标签922不再能够被读出，检测到存在商品923。

引用列表

专利文献

[专利文献1]日本未审查专利申请公开No.2005-34358

[专利文献2]日本未审查专利申请公开No.2010-211451

发明内容

技术问题

专利文献1中的一个问题在于，由于标签被附着到每个商品，用于管理商品的成本增加，并且很难将专利文献1的技术应用至便宜商品。而且，在专利文献1中，特定信息存储装置预先存储商品在陈列架中的位置，由此可以管理商品在陈列架中的位置。而且，商品必须以它们被存储在特定信息存储装置中相同的方式被布置，其增加用于管理商品的成本。

专利文献2中的一个问题在于，虽然可以掌握商品的位置，但是当除了电磁标签之外，商品是非金属商品时，要求用作干扰单元的辅助设备，以确定商品的位置。当干扰单元被附着到每个商品时，这增加成本，并且由于当干扰单元被布置在陈列架中时可能损坏，这产生维护问题。

考虑以上问题，本发明主要目标在于提供能够一直监控布置在商品陈列架中的商品的布置状态的系统。

问题的解决方案