[发明专利]用于多人的虚拟代理推荐的系统和方法有效

专利信息
申请号: 201380061246.3 申请日: 2013-12-10
公开(公告)号: CN104813311B 公开(公告)日: 2018-06-05
发明(设计)人: T·林奇;K·S·哈珀;C·拉德巴赫 申请(专利权)人: 纽昂斯通讯公司
主分类号: G06F17/00 分类号: G06F17/00;G06F15/16
代理公司: 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 代理人: 陈新
地址: 美国马*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 虚拟代理 方法和装置 编程 分析 联合
【权利要求书】:

1.一种包括由一个或多个可执行指令编程为实现至少一个虚拟代理的至少一个处理器的装置,所述至少一个虚拟代理被编程为:

分析关于参加多方对话的第一个人的第一信息;

分析关于参加所述多方对话的不同于第一个人的第二个人的第二信息;和

至少部分地基于第一信息和第二信息向所述多方对话的参与者做出推荐。

2.根据权利要求1所述的装置,其中第一信息包括第一个人的至少一个偏好。

3.根据权利要求1所述的装置,其中第一信息包括由第一个人施加的至少一个限制。

4.根据权利要求1所述的装置,其中第一信息包括关于第一个人的一个或多个过往活动的历史信息。

5.根据权利要求1所述的装置,其中实现所述至少一个虚拟代理的所述至少一个处理器还被编程为:

对来自所述多方对话的参与者中的至少一个的用户输入进行监听;和

响应于检测到所述用户输入中的触发器,将所述至少一个虚拟代理注入到所述多方对话中以在所述多方对话中做出推荐。

6.根据权利要求5所述的装置,其中经消息通讯应用进行所述多方对话,以及其中所述至少一个处理器还被编程为:

将所述至少一个虚拟代理呈现为经所述消息通讯应用进行的所述多方对话中的参与者。

7.根据权利要求6所述的装置,其中所述至少一个处理器还被编程为:

使用包括所述参与者中的至少一个的先前多方对话的记录来提供到所述至少一个虚拟代理的输入。

8.根据权利要求1所述的装置,其中第一信息和第二信息识别第一个人和第二个人之间的关系,以及其中所述至少一个处理器被编程为:

至少部分地基于所述关系做出推荐。

9.一种包括由一个或多个可执行指令编程为实现至少一个虚拟代理的至少一个处理器的装置,所述至少一个虚拟代理被编程为:

分析关于第一个人的第一信息;

分析关于不同于第一个人的第二个人的第二信息;

识别第一个人作为优先化的人;和

至少部分地基于第一信息和第二信息为多个人做出推荐,其中所述多个人包括第一个人和第二个人,以及在做所述推荐时,相对关于第二个人的第二信息,向关于第一个人的第一信息给予优先级。

10.一种包括由一个或多个可执行指令编程为实现至少一个虚拟代理的至少一个处理器的装置,所述至少一个虚拟代理被编程为:

分析关于第一个人的第一信息;

分析关于不同于第一个人的第二个人的第二信息;

识别调用了所述至少一个虚拟代理的人;和

至少部分地基于第一信息和第二信息为多个人做出推荐,其中所述多个人包括第一个人和第二个人,以及在做所述推荐时,向关于被识别为调用了所述至少一个虚拟代理的人的信息给予优先级。

11.一种包括由一个或多个可执行指令编程为实现至少一个虚拟代理的至少一个处理器的装置,所述至少一个虚拟代理被编程为:

分析关于第一个人的第一信息;

分析关于不同于第一个人的第二个人的第二信息;和

至少部分地基于第一信息和第二信息为多个人做出推荐,其中所述多个人包括第一个人和第二个人,

其中,所述至少一个虚拟代理被编程为从多个候选项选择接收到来自所述多个人的最高数量的投票的候选项作为推荐,并且其中第一信息包括第一个人的投票,第二信息包括第二个人的投票。

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