[发明专利]用于急救调度的流行病规程

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技术领域

本公开涉及用于提供医疗规程探寻、指令和急救调度的计算机系统和方法。更具体而言，本公开针对计算机实现的规程，以通过在急救呼叫者的探寻和指令期间指导调度者，使得调度者能够以准确、一致和系统的方式处理急救呼叫。

附图说明

下面参照附图描述本公开的非限制性和非穷尽性实施例，包括本公开的各种实施例，在附图中：

图1是根据一个实施例的急救医疗调度系统的方框图。

图2是根据一个实施例的急救医疗调度系统的急救医疗调度规程的流程图。

图3是根据一个实施例的急救医疗调度系统的用户界面。

图4是根据一个实施例，用于急救调度系统的调度规程的高等级步骤的流程图。

图5A-5C是根据一个实施例，用于急救调度系统的流行病规程的流程图。

图6A-6F是当急救医疗调度系统遍历用于急救调度系统的流行病规程的逻辑数的一个路径时在各个点的急救医疗调度系统的用户界面。

图7是根据一个实施例的急救医疗调度系统的用户界面，呈现后期调度指令。

具体实施方式

流行病爆发(或者简称流行病)涉及在大范围地理区域流行并且影响该地理区域中大部分人口(即，公众)的传染病。时疾可以视为较小范围的流行病。流行病影响大，令人担忧，因为有可能大众的全部个体都有遭受严重疾病甚至死亡的危险。流行病会导致恐惧和忧虑，并且可以关闭学校、商场和其他公共场所。此外，流行病有可能破坏经济活动和发展，从而带来其他深远影响。

此外，流行病令人担忧是因为它对医疗服务系统提出突然和强烈的要求。流行病藉其传播的猖獗性质可能要求大部分可用的医疗服务资源和提供者来治疗疾病的受害者。特别令人不安的是流行性疾病的传染性质令受训治疗疾病并阻止其传播的医疗服务提供者落入危险。换言之，因为加诸于针对疾病的公共防御机制，也就是医疗服务系统和医疗服务提供者(统称为“医疗服务提供者”)的要求和风险，流行病对于全部公众都是危险的，

虽然公共卫生官员同意流行病是令人担忧和影响大的情况，但是并非所有人都同意表征流行病的标准。就本质而言，地理区域的大小以及该区域必须受影响构成流行病的人口的比例是模糊、主观、相对的准则，并最终不断受到争议。关于最初将疾病的爆发分类为时疾的适当标准，以及当爆发变成流行病时用于分类的适当标准，各持己见。各种地方的、国家的和国际的医疗机构和组织建立了标准来定义流行病(以及时疾)，可以理解，并非所有都相同。不管分歧的标准，本领域技术人员将理解，传染病引起在公众之中传播的威胁，不管时疾或流行病的比例如何，以及不管民间或官方就其本身的分类，产生的情况是，问题和顾虑与严重的流行病可以比拟。因此，如同这里使用的，术语流行病可以涵盖与传染病传播、或引起在公众之中传播的威胁有关的全部情况。

流行病的传染性质，对全部公众的威胁以及加诸于医疗服务提供者的风险可以表明，将急救响应调整到特定流行性疾病将是有利的。例如，可有理由加强预防和程序，有理由监测疾病的位置并跟踪其进展，并且有理由隔离或甚至对疾病的情况进行检疫。不幸的是，现有方法和系统对于促进将适当的急救响应提供给涉及流行性疾病的急救情况作用很少。更具体而言，当前系统和方法不促进向涉及流行性疾病的急救呼叫提供准确、一致和系统的处理。

急救调度者通常是与医疗服务系统的早期接口。在他们接听急救呼叫的角色里，调度者处于可能第一个识别或者报告流行性疾病的可能情况的独特地位。不幸的是，通常急救调度者没有经验、不熟练，主要是因为急救调度者当中很高的轮换率。有可能在计算机上实现的自动化急救调度系统可以帮助不熟练和没有经验的调度者对接收的急救呼叫划分优先级，并处理呼叫，以生成适当的急救调度响应。不管调度者的经验或技术等级如何，自动化急救调度系统都能够实现一致的、和可预测的急救调度响应，而不管急救情况怎么变化，除了其他之外，还包括指征、症状、条件和环境，它们可以从一个呼叫向下一个呼叫报告。