[发明专利]用于确定家庭网络质量的方法和服务器

说明书

技术领域

本发明涉及服务分类的家庭网络质量的领域。更具体地，本发明涉及用于确定家庭网络的用户服务质量(QoS)类别的方法、服务器和系统。

背景技术

需要因特网接入的例如数字电视、在线游戏和家庭自动化的增加数目的新服务和技术的可用性导致数目增加的家庭装置，例如机顶盒、游戏控制台、家庭自动化系统、多个台式或膝上型计算机等。这些家庭装置通常借助于复杂的家庭网络架构来互连，该复杂的家庭网络架构可以包括不同的介质，例如铜双绞线、同轴电缆、电力线电缆等。

当用户具有网络容量问题时，并且当服务运营商相信该问题可能是由于家庭网络时，服务运营商可以指派技术人员来检查该家庭网络。技术人员继而可以确定对于期望的容量而言家庭网络的用户服务质量(QoS)过低。此类技术人员的指派是耗费时间且昂贵的。此外，将期望的是在购买特定的服务前，用户知道他家庭网络的不充分的质量。

发明内容

本发明的实施例的目的是提供一种更为积极主动的家庭网络QoS分类。

根据本发明的一个实施例，提供一种用于从远程服务器确定家庭网络的用户QoS类别的方法。下面的步骤由在通过因特网连接到家庭网络的远程服务器处来执行。通过因特网、使用用于远程管理的应用层协议来获得至少一个家庭网络参数的与家庭网络的容量相关联的至少一个家庭网络参数的家庭网络测量数据。容量是对于家庭网络一次可以处理的业务量的度量。处理获得的家庭网络测量数据，以估计家庭网络的容量或与其有关的参数。基于估计的容量或与其有关的参数，以按照用户QoS类别来对家庭网络进行分类。

此类的方法允许远程地确定家庭网络可以处理哪些服务。该方法可以进一步用于故障排除并且可以向服务运营商提供关于家庭网络QoS能力的信息。进一步，此类的方法具有如下优势，即其不涉及技术人员去往用户的家中的技术人员并且其可以被远程地执行的优势。

根据优选的实施例，该用于远程管理的应用层协议是TR-069协议。TR-181公开了一种用于TR-069的装置数据，参见http://www.broadband-forum.org/technical/download/TR-181_Issue-2.pdf。该文档通过参考并入在此。也参见数据模型定义，其可以在http://www.broadband-forum.org/cwmp/tr-181-2-4-0.html处找到并且其在“device.upa.diagnostics”章节中公开，其可以被指示为实施端口管理测试，以便获得网络参数的网络测量数据，诸如信道频率响应(CFR)和信干比(SNR)。该公开通过参考也并入在此。

根据优选实施例，家庭网络通过家庭网关连接到因特网，并且通过家庭网关获得网络测量。家庭网关可以是支持TR-069的装置，其适于请求家庭网络通信装置来执行至少一个家庭网络参数的测量。然而，注意然而远程服务器也可以直接与例如电力线适配器的家庭网络的通信装置通信，例如，电力线适配器，替代于而不是与家庭网关直接通信。

典型地，家庭网络参数是物理层的参数。

根据一个优选实施例，至少一个家庭网络参数包括以下的至少一个，优选以频率相关的矢量的形式：信道频率响应(CFR)、信噪比(SNR)、误比特率(BER)、循环冗余校验(CRC)、重传计数器、噪声级别。取决于服务运营商所需的信息类型，可以关于远程服务器的请求来测量所述家庭网络参数的一个或多个。

根据一个优选实施例，获得家庭网络测量数据包括获得多个测量的CFR矢量。每个矢量包括用于一系列不同频率的值。处理家庭网络测量数据的处理接着继而优选地包括计算作为根据所述多个CRF矢量的函数的来计算至少一个容量矢量，并且基于所述至少一个容量矢量来计算平均值。分类优选地基于平均容量值。

根据进一步发展的实施例，获得的家庭网络测量数据包括代表家庭网络中的噪声的测量数据。分类和/或处理优选地也基于代表噪声的测量数据。

根据一个优选的实施例，QoS分类数据包括在数据库中存储具有相关的准则的多个用户QoS类别；以及通过将估计的容量或与其有关的参数与存储在数据库中的QoS分类数据进行比较来完成家庭网络的分类，以便确定被测量的家庭网络的用户QoS类别。