[实用新型]一种排队机系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种排队机系统，属于排队机领域。

背景技术

过去人们在银行、医院等办事大厅里办理各项业务，常常会出现排队等候人数过多、前拥后挤等情况。为改善服务质量、创造人性化服务环境、树立良好的企业形象，排队机应运而生。目前，排队机已经广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。有了排队机的帮助，服务的提供方就能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱的现象，为客户创造了舒适、公平、友好的服务环境，极大的方便了办理业务的客户。现在常用的排队机，在排队机中一般设置有打印装置，打印出纸质号票给客户作为排队依据。这种排队机虽然能够给客户带来便利，但是由于需要消耗不少打印纸、墨盒等打印耗材，不符合当今节能、环保的理念，因此可以重复使用号票的排队机应运而生。

在现有技术公开了一种排队机系统，该系统包括排队机主机；所述排队机主机包括排队机主控单元，用于识别客户手持的所述具有RFID功能的移动通讯终端的RFID识别模块，以及用于向所述具有RFID功能的移动通讯终端中写入数据的RFID写入模块，所述RFID识别模块和RFID写入模块均与排队机主控单元连接。该排队机系统利用客户端自由的具备RFID功能的移动通讯中断实现排队，不需要打印纸质号票，节约了打印耗材。但是该技术在使用时需要客户持有具有RFID卡的手机，并且要求客户在排队时在手机上安装排队信息管理软件后才能使用该技术所述的排队机系统，当客户的手机不具有RFID卡或者不愿在手机上安装排队信息管理软件时，该排队机系统就不能正常使用，因此具有使用范围狭窄的缺点。

实用新型内容

为此，本实用新型所要解决的技术问题在于克服现有技术中需要客户持有具有RFID卡的手机，并且要求客户在排队时在手机上安装排队信息管理软件后才能使用的问题，提供一种不需要用户持有具有RFID卡的手机的排队机系统。

为解决上述技术问题，本实用新型是一种排队机系统,包括排队机和与所述排队机连接的至少两个终端，其中，

所述排队机，用于容纳射频卡片，并用于提供射频卡片以及在提供射频卡片时，读取射频卡片的ID并发送；

所述终端，用于接收所述射频卡片的ID并处理得到目前排队信息。

一种排队机系统，所述射频卡片，具体包括卡片体和射频电路，其中，

所述卡片体的外表面上标有在系统中唯一的ID；

所述射频电路，设置于所述卡片体内部，并且该射频电路上存储的ID与该所述卡片体上标的ID一一对应。

一种排队机系统，其特征在于，所述排队机具体包括处理器、射频识别模块、第一Zigbee模块，其中，

所述处理器，接收出卡触发信号，并根据所述出卡触发信号控制射频识别模块工作；接收射频卡片的ID，并将所述射频卡片的ID发送给所述第一Zigbee模块；控制所述射频卡片从所述排队机中输出；

所述射频识别模块，在所述处理器的控制下读取一张存储在排队机中的射频卡片，并将读取的所述射频卡片的ID发送给所述处理器；

所述第一Zigbee模块，接收所述处理器发送的所述射频卡片的ID，并将所述射频卡片的ID发送给所述终端。

一种排队机系统，所述排队机还包括存卡装置、出卡触发装置和出卡装置，其中，

所述存卡装置，用于存储所述射频卡片；

所述出卡触发装置，用于产生出卡触发信号并将所述出卡触发信号发送给所述处理器；

所述出卡装置，在所述处理器的控制下将存储在所述存卡装置中的所述射频卡片输出。

一种排队机系统，每个终端具有系统中唯一的一个终端号，所述终端包括第二Zigbee模块、微处理器、控制按钮和语音播放装置，其中，

所述第二Zigbee模块，接收所述第一Zigbee模块发送的所述射频卡片的ID,并将所述射频卡片的ID发送给所述微处理器；接收所述其他所述终端的所述第二Zigbee模块发送的目前排队信息，并将所述目前排队信息发送给所述微处理器；所述第二Zigbee模块接收所述微处理器发送的所述目前排队信息，并将所述目前排队信息发送给其他终端的所述第二Zigbee模块；

所述微处理器，接收所述第一Zigbee模块发送的所述射频卡片的ID；接收所述第二Zigbee模块发送的目前排队信息；接收所述控制按钮发送的触发信号；将最新的目前排队信息发送给所述语音播放装置和所述第二Zigbee模块；

所述控制按钮，用于在完成一次业务后触发按钮产生触发信号，并将所述触发信号发送给所述微处理器；