[发明专利]一种告警信息处理方法及服务子系统

权利要求书

1.一种告警信息处理方法，其特征在于，包括：

获得告警信息；

根据所述告警信息对应的告警事件，判断告警信息缓存区中是否存储有基于所述告警事件的告警信息；

若不存在，将所述告警信息存储到所述告警信息缓存区，并向运维监控系统上报所述告警信息；否则，丢弃获得的告警信息；

其中，在所述判断告警信息缓存区中没有存储有基于所述告警事件的告警信息之后，所述方法还包括：

将所述告警信息存储到告警文件，所述告警信息包括手动消除类告警信息和自动消除类告警信息；

在初始化之后，向所述运维监控系统发送删除请求消息，所述删除请求消息中包含所述告警文件中所存储的自动消除类告警信息的标识信息，所述删除请求消息用于请求所述运维监控系统删除所述标识信息对应的自动消除类告警信息；以及删除所述告警文件中所存储的自动消除类告警信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在检测到告警信息对应的告警事件的触发条件消除之后，从所述告警信息缓存区中删除所述告警事件对应的告警信息；以及

向所述运维监控系统发送告警消除消息，所述告警消除消息中携带有携带有触发条件消除的告警事件的标识信息，所述告警消除消息用于所述运维监控系统删除基于所述标识信息所对应的告警事件的告警信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收告警删除指令；

根据所述删除指令，从所述告警信息缓存区中删除所述删除指令对应的告警信息。

4.一种服务子系统，其特征在于，包括：

获得模块，用于获得告警信息；

第一判断模块，用于根据所述告警信息对应的告警事件，判断告警信息缓存区中是否存储有基于所述告警事件的告警信息；

处理模块，用于若不存在，将所述告警信息存储到所述告警信息缓存区，并向运维监控系统上报所述告警信息；否则，丢弃获得的告警信息；

所述服务子系统还包括：

存储模块，用于将所述告警信息存储到告警文件，所述告警信息包括手动消除类告警信息和自动消除类告警信息；

第二发送模块，用于在初始化之后，向所述运维监控系统发送删除请求消息，所述删除请求消息中包含所述告警文件中所存储的自动消除类告警信息的标识信息，所述删除请求消息用于请求所述运维监控系统删除所述标识信息对应的自动消除类告警信息；以及

第三删除模块，用于删除所述告警文件中所存储的自动消除类告警信息。

5.如权利要求4所述的服务子系统，其特征在于，所述服务子系统还包括：

第一删除模块，用于在检测到告警信息对应的告警事件的触发条件消除之后，从所述告警信息缓存区中删除所述告警事件对应的告警信息；以及

第一发送模块，用于向所述运维监控系统发送告警消除消息，所述告警消除消息中携带有携带有触发条件消除的告警事件的标识信息，所述告警消除消息用于所述运维监控系统删除基于所述标识信息所对应的告警事件的告警信息。

6.如权利要求5所述的服务子系统，其特征在于，所述服务子系统还包括：

接收模块，用于接收告警删除指令；

第二删除模块，用于根据所述删除指令，从所述告警信息缓存区中删除所述删除指令对应的告警信息。