[发明专利]一种远程答疑实现方法

权利要求书

1.一种远程答疑实现方法，其特征在于：包括：

首先利用网络远程接入到系统的后台管理中心进行用户身份的录入、认证管理以及课程信息的选择修改处理；

其次登录后台管理中心连接在线答疑管理模块通过网络形式接入用户问题信号进行在线连接后以视频或者音频的形式进行在线答疑；

再次实时存储在线答疑管理模块的数据包并对数据包进行插入关键词字符的编辑处理；

最后在线提问数量超过在线答疑管理模块承载限制的同时，通过触发离线答疑自动模块接受远程终端接入端通过网络形式接入的用户问题信号自动抽检关键字符后，对数据包插入的关键词字符进行似然度比对，并根据比对结果自动给出相应答案。

2.根据权利要求1所述的一种远程答疑实现方法，其特征在于：所述的方法还包括对在线答疑管理模块发布的信息或者答疑过程的课程数据按照相应的等级对实时存储的数据包进行编辑。

3.根据权利要求1所述的一种远程答疑实现方法，其特征在于：所述的在线答疑管理模块设置无线射频传输模块，用于接收远程中心控制端的管理员权限修改命令以及数据包擦除命令进行数据包擦除处理。