[发明专利]一种社区养老综合服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动互联网领域，特别涉及到一种社区养老综合服务系统。

背景技术

目前，中国60岁以上老年人口为1.69亿，预计到2015年，60岁及以上的老年人口将超过2亿人，到2055年，60岁及以上的老年人口将达到峰值，届时老年人口将达到4.4亿。这一庞大的老年群体的安全保障和生活服务问题将成为社区居家养老的重点，有关人士指出，随着经济发展和工业化、城市化进程不断加快，家庭小型化趋势日益明显，人们居住方式和生活方式深刻变化等原因，导致家庭养老功能日益弱化，居家养老服务需求迫切。

发明内容

本发明根据上述技术问题，提供一种社区养老综合服务系统。

本发明采用的技术方案为：一种社区养老综合服务系统，该系统由社区公共服务信息系统、社区综合管理信息系统和智能终端组成，其特征在于：所述智能终端包括呼叫器、固定电话和手机，所述社区综合管理信息系统由中心服务器、应用服务器和显示器组成，所述呼叫中心由中心接受平台和用户终端组成，所述固定电话通过PSTN接入到程控交换机上，通过程控交换机连接到中心服务器上，所述手机通过移动通信网络接入到中心服务器上的移动通信网络接口上，所述呼叫器通过呼叫接口平台连接到中心服务器上。

所述中心服务器接收固定电话、手机和呼叫器的信息，对其进行分析处理，通过应用服务器及数据库信息获取用户的档案信息，及时对用户的需求进行处理。

所述应用服务器包括紧急救援子系统、生活救助子系统和远程医疗监控子系统。

本发明的有益效果为：本项目主要以互联网通讯技术、移动通讯技术、定位技术、巡更技术、远程监控技术等为基础，总体投入成本较低，可操作性强。与传统产品相比，可有效降低政府及老年管理机构的风险，提高养老安全保障，同时降低企业服务成本，减少服务管理人员的工作量，提高养老服务业人员的工作效率。

附图说明

图为本发明的系统结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图所示，一种社区养老综合服务系统，该系统由社区公共服务信息系统、社区综合管理信息系统和智能终端组成，所述智能终端包括呼叫器、固定电话和手机，所述社区综合管理信息系统由中心服务器、应用服务器和显示器组成，所述呼叫中心由中心接受平台和用户终端组成，所述固定电话通过PSTN接入到程控交换机上，通过程控交换机连接到中心服务器上，所述手机通过移动通信网络接入到中心服务器上的移动通信网络接口上，所述呼叫器通过呼叫接口平台连接到中心服务器上。

所述中心服务器接收固定电话、手机和呼叫器的信息，对其进行分析处理，通过应用服务器及数据库信息获取用户的档案信息，及时对用户的需求进行处理。

所述应用服务器包括紧急救援子系统、生活救助子系统和远程医疗监控子系统。

当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时，按下呼叫器，就可与社区服务中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到用户的资料，并快速派出或调度救护车前往施救，同时与相关医院、子女、单位取得联系，使求助病人在最短时间内得到及时有效的救治。本项目主要以互联网通讯技术、移动通讯技术、定位技术、巡更技术、远程监控技术等为基础，总体投入成本较低，可操作性强。与传统产品相比，可有效降低政府及老年管理机构的风险，提高养老安全保障，同时降低企业服务成本，减少服务管理人员的工作量，提高养老服务业人员的工作效率。