[发明专利]一种销售管理系统

说明书

本发明属于软件管理领域，涉及一种销售管理系统。

背景技术

随着销售公司的规模扩大，公司的竞争力不单单只是在管理和执行力上，转而向办公自动化发展，于是公司不止要在成本、售价、展台、营销和售后上体现竞争力，而且要在公司的整体运营上自动化，本系统便是为了销售公司的简单化运营而开发。

发明内容

本发明的目的是提出了一种结构简单、易推广的销售管理系统。

本发明的目的可通过下列技术方案来实现：一种销售管理系统，其特征在于，包括进销存模块和售后服务模块，所述的进销存模块进一步包括进货模块、库存模块和销售模块，所述售后服务模块进一步包括客户接洽模块和客户技术支持模块，所述进货模块包括进货报价模块和验货模块，所述库存模块包括补货模块和出货模块，所述销售模块包括售价模块和退货模块，所述客户接洽模块包括客户联系模块和客户问题记录模块，所述客户技术支持模块包括预约模块和上门服务模块。

在上述一种销售管理系统，所述预约模块包括技术人员电话预约上门时间。

在上述一种销售管理系统，所述上门服务模块包括技术人员上门为客户解决产品的技术问题。

附图说明：

图1：本发明的结构示意图。

具体实施方式

以下是本发明的具体实施例并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的描述，但本发明并不限于这些实施例。

如图1所示：图1中，首先销售管理系统，包括进销存模块和售后服务模块，进销存模块进一步包括进货模块、库存模块和销售模块，所述售后服务模块进一步包括客户接洽模块和客户技术支持模块。

所述进货模块包括进货报价模块和验货模块，进货报价模块内可以查看和列出进货的清单以及单价，验货模块由系统内负责验货的工程师对进货的产品进行质量检查，以保证入库产品的质量。

所述库存模块包括补货模块和出货模块，当库存货物不足时，库存模块的负责人对进货模块的负责人发出补货要求，来保证库存能达到销售目的，出货模块中包括出货的数量以及出货时的价格，并可以打印报表，来给负责人查看。

所述销售模块包括售价模块和退货模块，售价模块由销售人员制定每一样产品的销售价格，退货模块时经过售后模块负责人提出产品符合退后申请后执行。

所述客户接洽模块包括客户联系模块和客户问题记录模块，客户联系模块为客服人员，经过电话或者客户上门来和客户进行一对一的沟通，客服人员在同客户进行沟通时，应实时记录下客户提出的问题。

所述客户技术支持模块包括预约模块和上门服务模块，当客户的问题需要由公司的工程师解决时，客服人员帮助客户预约公司内的工程师，如果需要上门为客户服务时，由公司内的工程师到客户使用产品的地点进行一对一的技术服务。

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。