[发明专利]大客户查询申请进度的方法及装置

权利要求书

1.一种大客户查询申请进度的方法，其特征在于，包括：

当大客户查询模块接收到输入的用户名和密码时，查询所述用户名和密码与预存在服务器模块的大客户用户名和密码是否一致，当一致时，显示大客户操作界面，并建立与所述服务器模块的连接；

当所述大客户操作界面接收到输入的第一选择指令和查询指令时，所述大客户查询模块发送所述用户名和查询指令至所述服务器模块；

所述服务器模块的查询接口以所述用户名为索引，查询所述查询指令对应的申请进度信息，并将查询出的申请进度信息发送至所述大客户查询模块；

其中，所述申请进度信息被预先以大客户的用户名为索引，存储至所述服务器模块；

所述大客户查询模块显示所述申请进度信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述申请进度信息包括申请已完成的环节、当前正在办理的环节、未开始办理的环节、每环节需大客户提供的资料以及当前正在办理环节的负责人信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当所述大客户操作界面接收到输入的第二选择指令和提议信息时，发送所述提议信息至所述服务器模块；

所述服务器模块转发所述提议信息至大客户服务模块；

所述大客户服务模块显示所述提议信息；

其中，所述大客户服务模块为工作人员登陆的终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当大客户服务模块接收到输入的用户名和密码时，查询所述用户名和密码与预存在所述服务器模块的工作人员用户名和密码是否一致，当一致时，建立与所述服务器模块的连接，所述大客户服务模块即可对所述申请进度信息进行查看和编辑。

5.一种大客户查询申请进度的装置，其特征在于，包括：

位于大客户查询模块的第一显示单元用于，当接收到输入的用户名和密码时，查询用户名和密码与预存在服务器模块的大客户用户名和密码是否一致，当一致时，显示大客户操作界面，并建立与服务器模块的连接；

位于所述大客户查询模块的第一发送单元用于，当所述大客户操作界面接收到输入的第一选择指令和查询指令时，发送所述用户名和查询指令至所述服务器模块；

位于所述服务器模块的查询接口单元用于，以所述用户名为索引，查询所述查询指令对应的申请进度信息；

其中，所述申请进度信息被预先以大客户用户名为索引，存储至所述服务器模块；

位于所述服务器模块的第二发送单元用于，将查询出的申请进度信息发送至所述大客户查询模块；

位于所述大客户查询模块的第二显示单元用于，显示所述申请进度信息。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述申请进度信息包括申请已完成的环节、当前正在办理的环节、未开始办理的环节、每环节需大客户提供的资料以及当前正在办理环节的负责人信息。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，还包括：

位于所述大客户查询模块的第三发送单元用于，当所述大客户操作界面接收到输入的第二选择指令和提议信息时，发送所述提议信息至所述服务器模块；

位于服务器模块的转发单元用于，转发所述提议信息至大客户服务模块；

位于所述大客户服务模块的第三显示单元用于，显示所述提议信息；

其中，所述大客户服务模块为工作人员登陆的终端。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，还包括：

位于所述大客户服务模块的查询单元用于，当接收到输入的用户名和密码时，查询所述用户名和密码与预存在所述服务器模块的工作人员用户名和密码是否一致；

位于所述大客户服务模块的建立连接单元用于，当一致时，建立与所述服务器模块的连接；

位于所述大客户服务模块的查看和编辑单元用于，对所述申请进度信息进行查看和编辑。