[发明专利]一种工单解析异步调用服务的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种工单解析异步调用服务的方法及系统。

背景技术

在办理一些电信业务需要跨越两个系统，一个CRM客户系统，一个是BOSS账务管理系统，这些业务在客户系统办理结束后产生的数据需要传到账务管理系统调用相应的服务才能将整个业务办理成功。

目前这些业务流程采用同步调用服务，就是CRM客户系统同步调用的tuxedo服务，如果调用服务失败，将返回错误，整个业务也将办理失败。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是针对于客户关系管理系统同步调用账务tuxedo服务响应慢，以及如果账务管理系统服务调用失败，需要将整个流程业务做回退操作，业务最终办理不能成功，为了提高业务办理成功率，本发明提供了一种工单解析异步调用服务的方法，通过工单同步解析，将在客户管理系统调用的服务，放到帐管系统执行，这样增强了系统速度、灵活性和业务办理的成功率。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种工单解析异步调用服务的方法，具体包括以下步骤：

步骤1：接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文；

步骤2：解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据；

步骤3：在配置文件中按名称为动态库配置路径。

步骤4：按照路径打开动态库，获得tuxedo中间件服务的地址；

步骤5：调用tuxedo中间件服务的地址，将步骤2组合的数据传入所述tuxedo中间件服务的地址，实现异步调用tuxedo中间件服务。

本发明的有益效果是：本发明所述方法将服务的调用移到BOSS端，采用灵活配置异步调用服务，提高办理业务的成功率；使用灵活，通用性强，业务办理的成功率高，风险性降低。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述步骤2具体包括以下步骤：

步骤2.1：处理报文头，将报文头的参数替换，使键值对应类型属性；

步骤2.2：处理报文中的属性节点，将类型属性对应属性节点中的节点值；

步骤2.3：将节点值和类型属性组合成为tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据。

进一步，步骤2中tuxedo中间件服务需要的数据类型采用utype数据类型，所述utype数据类型类似C语言的结构体，用于存储字符、整型等各种类型的结构体。

进一步，所述步骤4采用指定的模式打开数据库，所述指定的模式实现后台调用前台服务。

采用上述进一步方案的有益效果是，所述指定的模式实现后台调用前台服务，而前台服务是预先设置好的程序，不需要再重新开发。

进一步，所述动态库中保存服务、同步信息等前台服务信息。

针对于客户关系管理系统同步调用账务tuxedo服务响应慢，以及如果账务管理系统服务调用失败，需要将整个流程业务做回退操作，业务最终办理不能成功，为了提高业务办理成功率，本发明提供了一种工单解析异步调用服务的系统，通过工单同步解析，将在客户管理系统调用的服务，放到帐管系统执行，这样增强了系统速度、灵活性和业务办理的成功率。

一种工单解析异步调用服务的系统，包括接收模块、解析模块、配置模块、采集模块和调用传输模块；

所述接收模块接收从CRM移动营业系统发送的XML可扩展标记语言报文，并将XML可扩展标记语言报文发送至解析模块；

所述解析模块用于解析XML可扩展标记语言报文，组合成tuxedo中间件服务需要的数据类型的数据，并将所述数据传输至调用传输模块；

所述配置模块用于在配置文件中配置动态库的地址；

所述采集模块用于打开动态库，获得句柄和tuxedo中间件服务的地址并发送至调用传输模块；

所述调用传输模块用于调用tuxedo中间件服务的地址，传入解析模块组合的数据，实现异步调用tuxedo中间件服务。

本发明的有益效果是：本发明所述系统将服务的调用移到BOSS端，采用灵活配置异步调用服务，提高办理业务的成功率；使用灵活，通用性强，业务办理的成功率高，风险性降低。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述解析模块包括报文头解析模块、属性节点解析模块和组合模块；