[发明专利]一种基于本地化的智能商务系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动电子商务系统。具体涉及一种基于本地化的智能商务系统。

背景技术

1)城镇居民不断增长的购买力与本地化电子商务发展缓慢的矛盾日益凸显。十二五期间，城镇化已被列为经济的重要推动力之一，而电子商务也被列入战略性新兴产业的重要组成部分。随着我国城镇化水平的不断提高，城镇人口将不断增加，城镇居民消费能力将得到不断提升。然而目前电子商务集中于信息化程度高的大城市，而且多为网店，本地传统行业的电子商务发展十分缓慢；

2)现有的电子商务无法满足居民本地化消费需求。虽然网络购物已走进人们的日常生活，发展到今天也足够成熟，然而即便在电子商务最发达的美国，网络购物消费仍只占8％，线下实体店的消费比例依旧高达92％；而在中国这一比例差距更大，分别为3％和97％。所以本地化的消费依然在居民日常生活消费中占主导地位；

3)不断成熟的外部环境和日益普及的智能终端为本地化电子商务的发展奠定了坚实的基础。随着第四代移动通信技术的不断推进，速度将不再是制约移动互联网发展的瓶颈；随着电子商务的发展，居民网上购物习惯已经养成；同时智能终端的日益普及，移动电子商务的发展将迎来一个井喷期。

发明内容

本发明旨在为消费者本地生活购物提供便捷，为本地商家降低经营成本，提高营销效率。为此提供了一种基于本地化的智能商务系统。该系统支持消费者随时随地享受本地化购物，减少了为寻找商品四处奔波的劳累；消费者只需在智能终端上安装基于位置服务的智能终端应用，即可轻松搜索并找到所需商品，进行线上交易，线下体验。该系统同时支持本地商家方便地更新商品，管理商铺，降低商铺租金成本、经营成本，提高信息化水平；而且通过基于云计算的智能商务平台，能够为商家管理客户，在吸引新客户的同时留住老顾客；分析消费者数据，帮助其进行精准的营销，制定经营策略。因此，通过本发明一方面提高消费者生活的便捷性，本地购物的愉悦感；另一方面能有效地帮助本地商家提高客流量，降低经营成本，提高营销效率。

本系统包括基于位置服务的智能终端应用和基于云计算的智能商务平台。

基于位置服务的智能终端应用包括：

位置管理模块，实时获取用户的地理位置，为查询本地化商品准备位置信息；

用户行为模块，一方面提供人机交互解决方案，满足不同文化程度用户搜索商品的交互需求；另一方面，学习用户的使用习惯，增强用户体验；

用户数据模块，记录用户的个人数据、历史搜索数据和购物数据，并把数据发送给智能商务平台；

商品订购模块，根据用户关键词搜索商品，展现商品信息，管理商品交易，查看订单信息，实时跟踪本地物流；

本地商家信息化模块，为商家服务，助力本地商家信息化，降低本地商家经营成本；

网络服务模块，完成客户端与智能商务平台之间的通信；

消息管理模块，接收打折促销信息，管理好友之间的互动；

系统管理模块，按需进行软件升级，提供用户偏好设置。

基于云计算的智能商务系统包括：

商品信息模块，处理用户的搜索请求并返回结果；分类管理所有商品详细参数；定期更新商品信息；

本地商铺模块，管理商铺位置，诚信体系，商铺商品；商铺信息更新；

用户信息模块，管理所有注册用户信息，用户安全访问；

数据服务模块，提供对数据的访问服务；

用户分析模块，分析用户购物数据，消费数据；

商务流程模块，为本地商家提供商品交易管理，仓储管理，客户关系管理，物流管理；

智能推广模块，针对不同的用户群进行个性化的营销策略；

消息管理模块，协调用户之间的互动，管理历史消息；

本发明的另一方面，设计了一种本地化智能购物方案，该方案包括：

商品选择。系统提供三种选择商品的方法：从好友购买/推荐商品中选择商品；从商家打折促销信息中选择商品；消费者自己通过客户端搜索本地商品；

商品咨询。对所选商品，消费者可通过客户端与商家交流，咨询商品相关信息；

商品交易。确定商品后，系统提供了三种完成商品交易的方法：消费者在线支付，商家发货，消费者收货后确认交易完成；消费者在线支付，前往本地商家实体店线下体验，完成交易；消费者在本地商家实体店线下交易、体验，完成交易。

本发明提供的智能商务系统，以本地化为基础，但对系统所支持商品查询区域没有限制，小到社区附近，大到整个城市，乃至全国。

附图说明