[发明专利]客户端与服务端的信息服务控制的方法及服务端

说明书

技术领域

本发明涉及到信息服务办理，特别涉及到一种客户端与服务端的信息服务控制方法及服务端。

背景技术

目前，随着科技和智能设备的高速发展，许多服务行业的业务办理不再需要通过业务柜台进行受理，人们可以通过设置在服务大厅或者公共场所的的自助电子装置获取相应的信息服务办理。

但现有不论是业务柜台办理还是通过自助电子装置进行业务办理时，每一次都需输入用户的身份信息才及/或详细的个人信息才能办理相应的服务，办理流程比较繁琐，给用户带来极大的不便。

发明内容

本发明的主要目的为提供一种客户端与服务端的信息服务控制方法，旨在实现减少办理流程，快速、便捷的进行信息服务办理。

本发明还提出一种服务端，旨在实现减少办理流程，快速、便捷的进行信息服务办理。

本发明提出一种客户端与服务端的信息服务控制方法，该方法包括：

服务端从客户端接收信息服务请求以及用户身份信息；

服务端分析是否有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应；

在有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应时，服务端响应接收的信息服务请求，为客户端进行与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，服务端提供人机交互操作界面给客户端，供客户端向服务端发送用户身份信息及信息服务请求。

优选地，在所述服务端分析是否有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应的步骤之后，该方法还包括：

在没有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应时，服务端接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的所述信息服务办理需要的信息；

服务端响应接收的信息服务请求，为客户端进行与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，所述服务端响应接收的信息服务请求，为客户端进行与所述信息服务请求对应的信息服务办理的步骤包括：

服务端接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的请求审核与所述信息服务请求对应的信息服务的指令；

服务端接收响应所述请求审核指令的信息，当接收的请求审核指令的信息是同意办理指令时，为客户端完成与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，所述服务端接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的请求审核与所述信息服务请求对应的信息服务的指令的步骤之后，该方法还包括：

服务端接收响应所述请求审核指令的信息，当接收的响应所述请求审核指令的信息是不同意办理指令时，服务端获取响应信息的详细内容，并发送给客户端；

服务端接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的根据所述响应信息的详细内容修改后的信息服务办理需要的信息；

接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的请求审核所述修改后的信息服务办理需要的信息的指令。

一种服务端，该服务端包括：

信息接发单元，用于从客户端接收信息服务请求以及用户身份信息；

分析单元，用于分析是否有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应；

处理单元，用于在有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应时，服务端响应接收的信息服务请求，为客户端进行与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，该服务端还包括：

远程指令单元，用于提供人机交互操作界面给客户端，供客户端发送用户身份信息及信息服务请求。

优选地，所述信息接发单元，还用于在没有预存的信息服务存档信息与获取的用户身份信息对应时，接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的所述信息服务办理需要的信息；

所述处理单元，还用于响应接收的信息服务请求，为客户端进行与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，所述信息接发单元，还用于接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的请求审核与所述信息服务请求对应的信息服务的指令，及

接收响应所述请求审核指令的信息；

所述处理单元，还用于当接收的请求审核指令的信息是同意办理指令时，为客户端完成与所述信息服务请求对应的信息服务办理。

优选地，所述处理单元，还用于当接收的响应所述请求审核指令的信息是不同意办理指令时，获取响应信息的详细内容，并通过信息接发单元发送给客户端；

所述信息接发单元，还用于接收客户端通过所述人机交互操作界面发送的根据所述响应信息的详细内容修改后的信息服务办理需要的信息，及