[发明专利]通信终端的监测方法及装置

权利要求书

1.一种通信终端的监测方法，其特征在于，所述方法包括：

监测通信终端的运行状态；

判断所述运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常；

当确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常时，触发所述通信终端重新启动。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述运行状态包括网络连接状态，所述判断运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常包括：

在监测到所述通信终端的所述网络连接状态为没有可连接的小区时，提取所述通信终端中预置的重启标识位，所述重启标识位的初始值为第一标识，在所述通信终端重新启动后，所述重启标识位更新为第二标识，所述通信终端重新启动并建立与网络侧的连接后，所述重启标识位更新为所述第一标识；

判断所述重启标识位是否为所述第一标识，若是，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述运行状态包括网络连接状态，所述判断运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常包括：

在监测到所述通信终端的所述网络连接状态为无法连接检测到的小区时，更新预置的连接次数统计变量；

判断所述连接次数统计变量是否达到预设阀值，若是，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述运行状态包括网络业务处理状态，所述判断运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常包括：

在监测到所述通信终端的所述网络业务处理状态为存在网络连接请求时，判断所述通信终端是否在预设时间段内未与网络侧建立连接；

若是，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述运行状态包括网络业务处理状态，所述判断运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常包括：

在监测到所述通信终端的所述网络业务处理状态为存在对所述通信终端内用户识别卡访问请求时，读取所述用户识别卡的状态标识位，并通过所述状态标识位确定所述用户识别卡被正常读取；

判断所述通信终端在预设时间段内是否接收到对所述访问请求的响应信息；

若否，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述运行状态包括网络传输数据状态，所述网络传输数据包括所述通信终端链路层的底层参数和/或接收到的中断，所述监测通信终端的运行状态包括：

获取所述通信终端链路层的底层参数和/或接收到的中断；

所述判断运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常包括：

判断所述通信终端链路层的各个底层参数是否超出相应的预设范围，若在预设时间段内存在至少一个底层参数超出相应的预设范围，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常；

和/或，

判断所述通信终端链路层接收到的中断是否来源于链路层所需中断源，若在预设时间段内，所述中断均不来源于链路层所需中断源，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。

7.一种通信终端的监测装置，其特征在于，包括：

运行状态监测模块，用于监测通信终端的运行状态；

异常判断模块，用于判断所述运行状态是否发生非空口信号质量所导致的异常；

重启模块，用于当确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常时，触发所述通信终端重新启动。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，当所述运行状态包括网络连接状态，所述异常判断模块包括：

标识位查看子模块，用于在监测到所述通信终端的所述网络连接状态为没有可连接的小区时，提取通信终端中预置的重启标识位，所述重启标识位的初始值为第一标识，在所述通信终端重新启动后，所述重启标识位更新为第二标识，所述通信终端重新启动并建立与网络侧的连接后，所述重启标识位更新为所述第一标识；

标识判断子模块，用于判断所述重启标识位是否为所述第一标识，若是，则确定所述运行状态发生非空口信号质量所导致的异常。