[发明专利]一站式综合物流服务的供应链管理系统

权利要求书

1.一种一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，包括如下模块：

客户管理模块，用于面向客服人员执行客户管理操作；

报关报检模块，用于执行企业进出口业务的通关操作；

物流配送模块，用于执行运输业务的调度、跟单、回单等操作；

仓储模块，用于执行货物的进出库及库存管理操作；

进程模块，用于对所有业务的进程进行实时管控、提醒和预警；

结算模块，用于执行所有业务的费用结算操作。

2.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，客户管理操作包括对客户的各种业务委托进行接单操作、对业务后续的跟踪处理、对异常情况的处理、单证的管理、对客户的投诉建议处理。

3.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，对于通关的业务，报关报检模块根据订单数据和产品数据库信息，自动生成报关所需的包含报关建议书、箱单、发票、合同在内的报文，报文自动流转到关务部门，并提前提示需要办理哪些证件，并请求关务部门进行审核，审核通过后，报关报检模块自动导入海关电子申报系统，并自动返回海关申报放行回执信息。

4.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，物流配送模块根据运输类型、运输货物的属性、是否危险物品、是否可以拼单这些信息，自动提醒调度人员进行调度、跟单和回单操作，并且物流配送模块根据供应商和客户费率，自动生成运费，账单信息。

5.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，仓储模块包括移动终端，其中，所述移动终端用于进行货物的签收、入库、上架、移库、盘点、配货、拣货、出库操作。

6.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，进程模块对于超期和异常的业务自动进行提醒和报警。

7.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，费用结算操作包括应付应收费用录入、账单生成、发票管理、核销管理，结算模块根据费率，自动计算费用，生成应收应付费用，自动生成每个供应商或客户的账单、发票，根据账龄，自动提醒催款。

8.根据权利要求1所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，还包括绩效模块，其中，绩效模块用于执行各种业务的绩效考核，为员工的工作奖惩提供依据。

9.根据权利要求8所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，绩效模块生成多种绩效图表。

10.根据权利要求9所述的一站式综合物流服务的供应链管理系统，其特征在于，绩效图表包括通关及时率、运输及时率、或者绩效奖金。