[发明专利]蓄电池信息管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及蓄电池信息管理系统。

背景技术

蓄电池是工业生产和人民生活中重要的储能元件，随着生活水平的提高，蓄电池的使用范围越来越广泛。但目前蓄电池的销售和售后没有综合的系统化集成管理，处于较为散乱的状况，生产厂家无法及时获得市场的销售信息和产品质量反馈；品牌代理商无法对区域内的销售网点进行细化跟进管理，无法对业务员销售进行过程跟踪。蓄电池的产品追踪困难，一旦发生质量事故，无法追溯，蓄电池的消费者、经销商、厂家经常因保修期等售后问题产生纠纷。

由于销售网点、品牌代理商和生产厂家对市场信息不能及时，顺畅，有效的共享，使得生产厂家的生产计划带有一定的盲目性，导致生产成本高昂、生产浪费现象严重；品牌代理商无法对市场进行精耕细作，整体品牌业务推广效率低下。

发明内容

本发明为解决现有技术问题，提供一种市场反馈及时的蓄电池信息管理系统。

本发明的技术方案是：蓄电池信息管理系统，包括用于存储蓄电池的产品信息的中心数据库，以及与该中心数据库相连接的输入计算机，所述产品信息包括该蓄电池的销售信息和售后信息，其特征在于，

所述输入计算机包括：

a)      销售节点装置：包括用于输入蓄电池的销售信息的销售输入装置，用于感应所述销售节点装置的具体位置的销售定位装置，以及用于将所述销售信息和所述销售定位装置的销售定位信息输送至所述中心数据库的销售通讯装置；

b)      售后节点装置：用于输入蓄电池的售后信息的售后输入装置，用于感应所述售后节点装置的具体位置的售后定位装置，以及用于将所述售后信息和所述售后定位装置的售后定位信息输送至所述中心数据库的售后通讯装置；

c)      布控装置：包括地图，基于该地图和所述销售定位装置、售后定位装置并用于在所述地图上标记出所述销售节点装置、售后节点装置的位置信息的显示装置，基于该地图和所述销售节点装置、售后节点装置生成维护路径的路径运算装置，以及用于将该维护路径的路径信息输送至所述中心数据库的布控通讯装置；

d)      查询装置：用于在所述中心数据库内通过销售信息、售后信息和路径信息这三种信息中的任一种或两种信息取得其余信息。

销售商采用本管理系统对蓄电池的销售和售后进行管理，首先对区域内的所有销售点进行调研，并在地图上进行标记，结合常规的业务员使用电瓶车、汽车等交通工具，以便于业务员在手持节点装置，如便捷PDA等工具的基础上，以走访的方式将这些销售点通过交通线路进行连接，路径运算装置再根据常规业务员的走访效率，将该区域进行划分，形成责任区，使得在正常情况下，每个周期，每个业务员均可跑完相应的责任区，便于销售商对业务员定量考核和监管。每个销售点对销售出的蓄电池通过该蓄电池上的序号进行登记，确定售出时间，并收集相应消费者的联系方式，进一步可登记该消费者的使用情况，并通过业务员手中的节点装置将这些信息反馈至中心数据库。此信息既可使销售商获得蓄电池的销售趋势、市场需求量、蓄电池型号偏重、区域销售差别等数据，生产厂家可通过这些数据调整生产方向，贴近市场需求，降低生产成本；同时，此信息也可用于当该蓄电池需要进行售后时进行核对。销售网点和销售渠道分布明确，销售区域内没有销售盲点，销售目标明确，因此推广效率高。同时系统对蓄电池终身追踪，可收集产品质量信息，反馈至生产管控。当消费者在使用蓄电池过程中出现问题，将该蓄电池反馈至销售点，销售点通过问题输入装置输入消费者反应的问题，并可根据该蓄电池的销售信息，查得该蓄电池的使用时间，通过标准数据库可查得，在该使用时间下，蓄电池所应具备的性能，即蓄电池使用一定时间之后，总体容量应保持在其标称容量的多少百分比以上，即为合格蓄电池。该售后信息可反馈至厂家，如蓄电池确实存在质量问题，则厂家可根据情况进行工艺改进以避免。

作为优选，所述销售信息包括所述蓄电池的出售时间、消费者的联系方式、购买或使用方式以及销售服务所需的物流信息、库存信息。

作为优选，所述售后信息包括所述蓄电池的使用时间、消费者的联系方式、消费者的反馈问题及消费者的使用方式。

作为优选，所述中心数据库内设置有标准性能参数库。

作为优选，所述售后节点装置通过所述中心数据库依次连接有售后性能检测装置和售后性能对比装置；所述售后性能对比装置与所述标准性能参数库相连接，并可将所述售后性能检测装置的性能检测结果与所述标准性能参数库内的标准性能参数进行对比，然后将对比结果输送至所述中心数据库。

作为优选，所述输入计算机还包括仓储节点装置。