[发明专利]基于GPS定位的广电智能营销辅助方法及系统

说明书

技术领域

    本发明属于网络通信及数据处理技术领域，尤其是涉及一种基于GPS定位的广电网络营销辅助方法及系统。

背景技术

随着“三网融合”的逐渐深入，传统广电有线运营商的业务范围正由原有单一的有线电视/单向数字电视业务扩展为包括数字电视、互动电视、云媒体电视、宽带数据、多媒体通讯和各类增值业务在内的全业务，业务产品的极大丰富为广电企业的发展带了全新契机，同时也给传统的广电营销方式带了巨大挑战。

广电企业传统的大众化营销一般是由市场分析人员在与客户的实际交流中凭感觉去理解客户、策划营销活动，由于缺乏IT手段的有效支撑和辅助，对客户具体信息的掌握和了解也不充分，如果分析人员对市场和客户的理解存在偏差，将导致产品定位难以符合客户的实际需要。而且目前业务类型极其丰富，各业务之间还可以进行各种组合形成不同的套餐，因此业务数量庞杂，在进行传统营销时，市场人员很难记得将所有相关业务都进行推广，经常有所疏漏，导致推广效率低下。同时，由于传统营销的营销范围是面向全体客户的，营销费效比较高，无法满足客户的个性化需求，并且由于缺乏良好的营销反馈和持续优化机制，营销结果难以对客户理解和营销策划过程进行及时有效的修正。

发明内容

为解决上述问题，本发明公开了一种基于GPS定位信息的广电智能营销辅助方法及系统，利用带有GPS功能的手持终端实时获取终端所在位置，根据对周边客户群体的市场潜能分析，针对不同的客户偏好制定合适的营销推送策略，降低了营销成本，提升了营销效能，并可根据营销活动执行情况进行数据录入和更新，不断优化营销规则模型。

为了达到上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于GPS定位信息的广电智能营销辅助方法，包括如下步骤：

（1）    采集用户信息；

（2）    根据筛选规则对所有业务进行筛选，获得各个用户的业务推荐列表；

（3）    获取手持终端传回的GPS数据；

（4）    根据GPS数据将手持终端周边一定范围内用户的业务推荐列表发送给手持终端。

    作为广电智能营销辅助方法的一种优选方案，所述步骤（2）中的的筛选规则为预先建立的各检索标签与各具体业务之间的对应关系表。

作为广电智能营销辅助方法的一种优选方案，所述步骤（2）中的检索标签包括用户的网络接入类型、喜好数据、年龄和性别。

作为广电智能营销辅助方法的一种优选方案，所述步骤（1）中的用户信息包括基本数据、网络资源数据、订购数据和喜好数据。

作为广电智能营销辅助方法的一种改进方案，根据喜好数据进行筛选时，筛选出的业务列表的顺序按照用户喜好类型权重由大到小排列。

一种基于GPS定位信息的广电智能营销辅助系统，包括数据库、业务筛选模块、营销推送模块以及安装在手持终端上的客户端软件，

所述数据库包括用于存储业务名称的业务库、用于存储筛选标签的检索标签库及用于存储标签和业务之间对应关系的关系库；所述业务筛选模块用于获取各用户具体信息后，根据标签和业务之间的对应关系在业务库中进行筛选获得各个用户的业务推荐列表；营销推送模块根据移动终端传回的位置数据和检索条件筛选出设定范围内的用户，获取这些用户的信息、业务推荐列表和地址后通过网络传输给手持终端；

所述客户端软件包括界面显示模块、业务推送模块和GIS地图模块，所述界面显示模块用于显示客户端界面及操作按钮，所述业务推送模块获取终端GPS数据以及工作人员输入的检索条件发送给营销推送模块，获取数据处理中心传输回的数据后调用GIS地图模块对终端附近区域进行三维地图显示。

本发明提供的广电智能营销辅助方法及系统能够有效整合已有的用户相关数据，自动根据用户的实际情况生成精确详细的业务推荐列表，从而辅助现场营销人员根据列表对用户开展有针对性的营销活动。本发明能够有效避免传统营销模式中通过现场与用户的沟通过程获取信息不完整导致的判断失误和理解偏差，对用户需求实现精准定位，并在庞杂的业务库中针对用户实际需求进行适应性的自动筛选，保证所有用户可能感兴趣的业务都被推送到现场人员的移动终端中，从而大幅提高营销效率，提升用户满意度。

附图说明

图1为基于GPS定位的广电智能营销辅助系统实现的硬件架构；

图2为基于GPS定位的广电智能营销辅助系统的功能结构示意图。

具体实施方式