[发明专利]一种告警信息的处理方法及设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种告警信息的处理方法。本发明同时还涉及一种告警信息的处理设备。

背景技术

在现有技术中，外围单板在产生告警信息后，即将该告警信息携带其产生时间一同发送至全局单版，全局单板根据接收到的告警信息及其产生时间，打上时间标签后发送该告警信息至控制台，具体的告警信息的触发流程图如图1所示。

在外围单板因故复位重启后，其单板上的告警信息会清除。当全局单板在检测到对应的外围单板发生了复位重启，亦会将该单板上的告警信息全部执行清除操作，并通知控制台将对应单板上的告警信息同步执行删除操作。

为了保留复位重启的外围单板的告警信息，现有技术在对应的外围单板重启后，使其重新上报该单板上的告警信息。相应地，全局单板将收到的告警信息打上新的产生时间标签，同时将对应的告警信息上报给控制台进行显示。

然而，外围板在重新上报告警信息时会携带新的时间，这会导致对应告警实际的最开始发生的故障时间和上报告警的时间不匹配，从而篡改了设备对象故障的实际时间，或者无法正确标识对应告警实际的故障时间，使得控制台的操作用户对对应对象的故障时间产生误解，削弱了用户对告警处理的重视程度，延缓了告警故障处理的时间，为其它故障的发生带来了一定的风险。

发明内容

本发明提供了一种告警信息的处理方法，用以确保单板复位后其对应的已上报告警信息仍然维持原来的告警产生时间，包括：

判断在预设的时间阈值内是否有接收到与复位单板对应的重启指示信息；

若是，保留所述复位单板在复位前上报的告警信息；

若否，删除所述复位单板在复位前上报的告警信息。

另一方面，本发明还提出了一种告警信息处理设备，包括：

判断模块，用于判断在预设的时间阈值内是否有接收到与复位单板对应的重启指示信息；

处理模块，用于在所述判断模块判断在预设的时间阈值内接收到与复位单板对应的重启指示信息时，保留所述复位单板在复位前上报的告警信息；在所述判断模块判断在预设的时间阈值内没有接收到与复位单板对应的重启指示信息时，删除所述复位单板在复位前上报的告警信息。

通过应用以上技术方案，针对复位单板在复位前上报的告警信息设置延时处理机制，若在预设的时间内收到复位单板的重启消息则保留相应的告警信息，从而使对应单板故障告警发生的时间不会因单板复位而发生改变，为故障问题的解决提供了原始数据支撑，避免了操作用户对故障告警时间的错误判断。

附图说明

图1为现有技术中告警信息的触发流程图；

图2为本发明提出的一种告警信息处理方法流程示意图；

图3为本发明具体实施例提出的冗余告警信息处理流程示意图；

图4为本发明具体实施例提出的故障告警产生消息的处理流程示意图；

图5为本发明提出的一种告警信息处理设备的结构示意图。

具体实施方式

如背景技术所述，现有的外围单板在复位后其单板对应的已上报告警信息会被清除；而在对应的外围单板复位重启后，其重新上报的告警信息的时间会发生变更。有鉴于此，本发明提出了一种告警信息处理方法，用以确保单板复位后其对应的已上报告警信息仍然维持原来的告警产生时间，从而使对应单板故障告警发生的时间不会因单板复位而发生改变，避免了操作用户对故障告警时间的错误判断。

如图2所示，为本发明提出的一种告警信息处理方法流程示意图，包括以下步骤：

S201，判断在预设的时间阈值内是否有接收到与复位单板对应的重启指示信息，若是，转至S202；若否，转至S203。

需要说明的是，在该判断过程之前，还会根据复位单板的CPU地址信息确定是否存在与该复位单板关联的备用单板。从而为后续的原有告警信息处理以及新接到的告警信息的处理过程提供不同的判断依据。

S202，保留所述复位单板在复位前上报的告警信息。

如果不存在与复位单板关联的备用单板，则只需在接收到该复位单板的重启指示消息后保留该复位单板在复位前上报的告警信息即可。如果存在与复位单板关联的备用单板，则由备用单板发送对应的重启指示消息，此时除了保留该复位单板在复位前上报的告警信息之外，同时还需要为其对应的备用单板同时创建一个新的告警收集机，用以在后续过程中接收保存该备用单板发送的告警信息。