[发明专利]一种寄递服务的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种用于寄递服务领域的方法及系统。

背景技术

在社会生活中，寄递服务是一种基本的社会服务功能，寄递服务的可靠性及方便性显然非常重要。

存在的问题是，当需要寄递邮件时收件人由于各种原因可能会不便收件，比如收件人居住的地方可能缺乏统一编号而不便表示，或收件人可能不便在邮件到达时赶回签收，或收件人可能无固定居所等。以上情况往往通过第三者代收转交，一般代收方式往往会造成寄递服务质量下降甚至邮件丢失。

在信件方面，邮政专用信箱可靠性较高，但实际使用中发现其缺点也很明显。一方面，由于每个信箱固定一个用户，而该用户并不一定总有邮件，造成资源浪费；另一方面，其管理也较为繁琐，特别是在用户租用情况变动时；第三，由于其和计算机通信技术衔接不好导致用户不能及时获知邮件到达消息，其运营成本高且资源有限导致难以普及，许多地方一般不对普通居民提供该项业务。

在物流方面，许多居民区设立了代收邮件服务站，用户邮件以服务站地址作收件地址，邮件到达后，服务站从邮件上或从发件方获取用户的联系方式，用短信告知用户邮件到达并提供领件密码。该服务方法存在问题，一方面是不能保证能获取每个邮件的联系方式，另一方面是久未联系的发件人发来非用户预知的邮件时也许用户的联系方式已经变化而用户并未告知对方，再一方面是用户的联系方式属迫不得已设置在邮件上或告知各发件方，其存在隐私泄露的风险，因此，该方法并不能给用户提供满意周到的代收服务。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，通过运用由实际地址和虚拟邮箱组成的收件地址并借助计算机信息技术优化寄递服务方法。

一种寄递服务的方法，包括步骤：

A. 搭建服务器，将用户注册信息写入注册数据库，所述用户注册信息至少包括虚拟邮箱和联系方式，所述每个虚拟邮箱有匹配的实际地址即服务站地址，虚拟邮箱主体用英文字母和/或阿拉伯数字表示，实际地址和虚拟邮箱组成邮件的收件地址；

B．邮件到达服务站后，服务站代收邮件，读取邮件上的虚拟邮箱信息，至少将每个邮件的虚拟邮箱、到站时间信息录入邮件数据库，服务站临时保管邮件；

C．向用户发送邮件到达消息，服务器根据邮件数据库中邮件虚拟邮箱信息从注册数据库检索匹配的联系方式，组织消息内容并告知用户；

D. 某人来服务站收取件时，服务器根据来人提供的虚拟邮箱和取件密码信息检索注册数据库确认用户后，再根据虚拟邮箱信息检索邮件数据库查询邮件信息并显示给工作人员，交付邮件后在邮件数据库中写入交付时间；

所述取件密码源于由用户在注册时预留或在告知用户邮件到达前由服务器随机生成存入注册数据库，后一情况下须在告知邮件到达时至少将所述密码供给用户，当告知邮件到达后用户在设定时间内仍未取件时，服务器再次自动告知用户。

有益效果：该实际地址和虚拟邮箱组成的收件地址更规范，该服务方式方便了用户且安全性更高，该服务方式更有利于保护用户隐私。

具体的：

所述用户注册信息中联系方式信息包括手机号码、电子邮箱地址、固定电话号码中至少一种，向用户告知邮件到达的方式包括短信、彩信、自动语音电话、电子邮件中至少一种，告知信息载体包括文本和/或图像，所述图像包括二维码。

有益效果：多样化的联系方式方便不同用户，短信是其中的优选方式。

具体的：

当某人收取邮件时，来人在服务器附属设备上输入虚拟邮箱和取件密码字符信息。

有益效果：该信息输入方式设备成本最低。

具体的：

当告知用户邮件到达时，服务器将包含虚拟邮箱和取件密码信息的字符串制成二维码并供给用户；

当某人收取邮件时，服务器附属设备扫描并解析来人用手机屏幕展示的所述二维码获取其中虚拟邮箱和取件密码信息。

有益效果：该方式方便用户提供信息，二维码技术属普遍技术。

具体的：

当告知用户邮件到达时，服务器将包含虚拟邮箱和取件密码信息的字符串以文本码形式供给用户，所述文本码包括头标识、正文、尾标识；

当某人收取邮件时，服务器附属设备扫描并解析来人用手机屏幕展示的所述文本码获取其中虚拟邮箱和取件密码信息。

有益效果：该方式方便信息传递和用户提供。