[发明专利]针对流媒体业务的用户体验质量的监测系统

说明书

技术领域

本发明涉及无线网络领域，尤其涉及一种LTE系统中的流媒体业务的QoE实时监测系统。

背景技术

基于LTE高数据速率、分组传送、低延迟等技术优势，伴随着移动互联网业务的飞速发展，越来越多的用户开始使用智能终端观看视频直播或点播。可以预测，在未来LTE网络普及后，流媒体业务将成为主要的智能终端数据业务之一。无线网络环境的优劣会直接影响流媒体业务质量，可能会导致视频出现卡顿或马赛克等现象，进而严重影响用户的使用体验，导致用户对运营商的粘度降低，最终影响运营商的利益。为了保证用户的忠诚度，提高运营商利益，需要对终端用户的流媒体业务体验质量予以保障。

在2G网络时代，运营商实行的网络保障方法主要针对无线网络的服务质量（Quality of Service,QoS），如丢包率、带宽、延迟等，但这些网络性能参数并不能代表用户的真实感受。在某些情况下，即使覆盖率、掉话率、时延等网络性能指标均已达标，但是由于用户的使用习惯、终端设备的能力或者移动基站的性能不足等因素，也可能导致流媒体质量的下降，从而影响用户的体验质量。所以为了保障流媒体业务质量，移动运营商和业务提供商不能仅仅关注QoS，而是要及时了解终端侧用户对流媒体业务的体验质量（Quality of Experience,QoE）。进而从用户的角度出发进行网络的优化，才能从根本上保障用户的忠诚度。因此，LTE系统中流媒体业务的QoE监测具有巨大的现实意义，也是无线网络领域中亟待解决的关键问题之一。

目前针对流媒体业务QoE监测的研究主要有以下几个方面不足：

已有QoE监测方法多是基于半参考或全参考的视频质量评估算法，无法实现实时的QoE监测。由于QoE是消费者在使用业务时的主观感受，主观性和实效性较强，不同的测试者或者同一个测试者在不同的时间对业务的评分会有差异，测试者在使用业务时给出的评分和业务结束后再评价的得分也会有差异。

目前的QoE监测多是针对单用户的，对于小区多用户QoE监测进行研究的还不多。单用户的QoE监测最终的优化目标仅仅是为了该用户的体验最优，忽视了小区内其他用户的体验质量。有可能为了提升某一个用户的体验质量而损害了其他用户的体验质量。

发明内容

本发明的目的是提供一种能够克服上述缺陷的针对流媒体业务的用户体验质量的移动终端、监测中心和监测系统。

在本发明的第一方面，提供了一种针对流媒体业务的用户体验质量的移动终端，包括：播放模块，用于采集流媒体的空间域参数和时间域参数；体验质量评估模块，用于根据采集的空间域参数和时间域参数，评估流媒体的用户体验质量；发送模块，将评估得到的用户体验质量通过无线链路发送到检测中心。

在本发明的第二方面，提供了一种针对流媒体业务的用户体验质量的监测中心，包括：接收模块，用于接收小区内移动终端发送的用户体验质量；存储模块，用于在其数据库中存储接收到的用户体验质量；告警模块，用于根据存储的用户体验质量计算一定时间内的平均用户体验质量，将所述平均用户体验质量与预定阈值进行比较，根据比较结果发出告警。

在本发明的第三方面，提供了一种针对流媒体业务的用户体验质量的监测系统，包括本发明第一方面的移动终端和本发明第二方面的监测中心。

本发明提出实时监测系统实现了移动终端的实时QoE测量，在eNodeB监测中心完成了小区多用户的QoE收集和网络KPI的采集，实现了QoE下降告警功能。实时的QoE测量能更准确的反映用户对业务的真实体验，网络运营商和服务提供商也能在最短的时间内发现使业务体验变差的因素，并予以改进。

附图说明

图1是根据本发明实施例的流媒体业务的QoE监测系统的示意图；

图2是根据本发明实施例的移动终端节点的结构示意图;

图3是根据本发明实施例的检测中心的结构示意图;

图4是根据本发明实施例的LTE半实物仿真系统结构示意图;

图5是根据本发明实施例的实时测量的流媒体QoE的变化曲线图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

针对以上问题，本发明提出了一种实时收集小区多用户流媒体QoE的方法和系统，其特征是在移动终端实时测量流媒体业务QoE，在监测中心监测整个小区内多个用户的流媒体业务QoE。

图1是根据本发明实施例的流媒体业务的QoE监测系统的示意图。