[发明专利]语音交互方法、装置及车载通讯终端

说明书

技术领域

本发明涉及行车过程中的人机交互，特别是一种语音交互方法、装置及车载通讯终端。

背景技术

汽车远程服务（Telematics Service Provider，简称TSP）提供商在给车厂提供Telematics演示程序时，需要针对于不同车厂的车机软硬件进行TSP服务开发定制，增加了时间和软硬件等各种成本；同时，传统的人与车机手动交互式的Telematics服务方式，影响了用户的行车安全，制约和影响用户在开车过程的Telematics体验。

随着语音技术的日渐成熟，车机端语音应用日趋增多，车厂用户对于车机的语音应用也提出了更高的要求。而传统的在车机端进行开发的TSP应用，对语音的使用比较少，用户体验车机端的应用需要过多的手动操作，分散用户的驾车注意力，极大的影响了用户的行车安全。

目前虽然有些Telematics服务已经增加了语音应用，但有限的支持语音输入关键字的方式，并不能满足用户行车过程中高度安全的要求。

因此，现有行车过程中缺乏人机智能语音交互的问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种语音交互方法、装置及车载通讯终端，用于解决现有行车过程中缺乏人机智能语音交互的问题。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供一种语音交互方法，并采用如下技术方案：

语音交互方法，用于车载通讯系统，包括：通过车载通讯系统的浏览器界面接口获取用户通过语音方式输入的语音信息；识别所述语音信息；根据所述语音信息对应的系统功能与服务器端的数据库进行信息交互，得出交互结果；以及对所述交互结果进行语音合成，并将所述合成结果反馈给用户。

进一步地，识别所述语音信息包括：以语音的形式提示该用户确认所述语音信息的识别是否正确；并在所述语音信息的识别不正确的情况下提示用户重新输入所述语音信息。

进一步地，在所述语音信息不正确的情况下提示用户重新输入所述语音信息之后，还包括：在所述语音信息的识别不正确的次数超出预设阈值时，与预设远端进行通信；接收所述预设远端根据通信确定的用户指示，并根据所述用户指示与所述数据库进行信息交互。

进一步地，在反馈所述交互结果之前，还包括：以语音的形式向用户提示当前与所述服务器端的数据库进行信息交互所处的阶段

根据本发明的另外一个方面，提供一种语音交互装置，并采用如下技术方案：

语音交互装置，用于车载通讯系统，包括：获取模块，用于通过车载通讯系统的浏览器界面接口获取用户通过语音方式输入的语音信息；语音识别模块，用于识别所述语音信息；信息交互模块，用于根据所述语音信息对应的系统功能与服务器端的数据库进行信息交互，得出交互结果；以及语音合成模块，用于对所述交互结果进行语音合成，并将所述合成结果反馈给用户。

进一步地，语音识别模块包括：确认模块，用于以语音的形式提示该用户确认所述语音信息的识别是否正确；第一提示模块，用于并在所述语音信息的识别不正确的情况下提示用户重新输入所述语音信息。

进一步地，语音交互装置还包括：通信模块，用于在所述语音信息的识别不正确的次数超出预设阈值时，与预设远端进行通信；接收模块，用于接收所述预设远端根据通信确定的用户指示，并根据所述用户指示与所述数据库进行信息交互。

进一步地，语音交互装置还包括：第二提示模块，用于以语音的形式向用户提示当前与所述服务器端的数据库进行信息交互所处的阶段。

根据本发明的又一个方面，提供一种车载通讯终端，并采用如下技术方案：

车载通讯终端，包括上述的语音交互装置。

本发明通过语音识别和语音合成的方式实现人机的智能语音交互，大大增强了用户体验和行车安全，使车载通讯终端的应用更加实用和人性化。并且，在TSP服务商给车厂提供Telematics演示程序时，不需要针对于不同车厂的车机软硬件进行TSP服务开发定制，节约了时间和软硬件等各种成本，同时，本发明提供的技术方案跨越了车机端的软硬件平台，增强了平台独立性。

附图说明

图1表示本发明实施例一所述的语音交互方法的流程图；

图2表示本发明实施例二所述的语音交互方法的流程图；

图3表示本发明实施例三所述的语音交互装置的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的实施例进行详细说明，但是本发明可以由权利要求限定和覆盖的多种不同方式实施。

实施例一：