[发明专利]一种10kV用户巡视的信息管理系统

说明书

技术领域

本发明属于用电管理领域，尤其涉及一种用于10kV线路的用户巡视信息管理系统。

背景技术

电力营销系统已经在实际业务中广泛应用，目前，营销系统的信息采集方式除抄表外，主要还是以手工录入为主，其主要管理的是营销的核心业务，例如：抄表、电费计算、出账等。

用户巡视是营销业务的常态化工作，其是用电安全的重要保障，也是其他营销业务的有力支撑。

对于用户巡视这一专项工作，目前，主要是依赖手工作业的方式，由用电检查人员（客户经理）携带纸质资料下厂检查记录现场信息后，再返回办公室，根据现场检查结果进行相应的业务处理（例如：提交营销系统变更业务等）。

根据巡视业务的主要流程及用电用户现场巡视的主要工作内容，用户巡视工作存在如下特点：

1）现场作业：从用户巡视的工作范围、工作内容可见，用户巡视存在大量现场巡视工作；

2）资料保管查阅量大：从用户巡视的工作内容可见，用户巡视时需要翻阅用户大量的资料，包括工程图纸、表计资料、计费资料、设备资料等；

3）同用户区域多点巡视：用户巡视过程涉及的检查项目包括用户的线路、各类内部装置，对于大用户由于占地广、设备分布散落在多处，因此，现场巡视存在同一用户，多点巡视的特点；

4）取证方式多样：用户巡视的检查内容涉及取证部分，取证方式涉及纸质材料、图像照片材料、音频材料、视频材料等，取证方式多样。

由于用电检查人员主要通过手工记录现场检查记录结果的方式完成工作，因此，其检查结果的管理无法统一，各用电检查检查结果返回后，均自行处理自行归档，这样通常会导致如下问题：

A.信息散落用电检查（客户经理）处，易造成资料丢失，历史资料得不到有效管理。

B.由于检查结果保存在各检查处，没有统一的平台来管理检查结果，各用电用户检查结果共享难。

C.检查结果的分散式保存归档方式，也造成了用电检查相关管理报表出具难，降低了检查的日常工作效率。

目前，手持式移动设备普遍支持拍照、录音、视频录制等功能，其中，图像视频的精度也随着各类硬件设备配置相机的提升，在清晰度等方面得到提升，图像、射频、声音的现场采集达到行业应用的精度要求。随着二维码商业应用的推广，其行业应用也值得期待。

故在实际工作中，迫切需要一种基于手持式智能移动设备的用户巡视信息管理系统。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种10kV用户巡视的信息管理系统，其基于手持式智能移动设备进行相关信息的采集、数据传送以及用户地理位置的定位，来满足计划性现场巡视工作的需要。

本发明的技术方案是：提供一种10kV用户巡视的信息管理系统，其特征是：

所述的信息管理系统包括用电用户信息管理平台、巡视优化管理平台和手持式巡视移动终端；

所述的用电用户信息管理平台包括用电用户信息管理平台服务器和其中的用电用户信息数据库；

所述的巡视优化管理平台包括能与手持式巡视移动终端进行数据交换的PC机终端；

所述的手持式巡视移动终端带有GPS定位功能；

巡检人员使用手持式巡视移动终端从巡视优化管理平台下载下厂巡视初始数据；

用电检查时使用手持式巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录下厂巡检结果；

结合手持式巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位用电检查下厂时的地理位置信息；

将手持式巡视移动终端已采集的信息向巡视优化管理平台上传，进行数据交互；

巡视优化管理平台定期与用电用户信息管理平台服务器进行数据交换、数据库内容更新或客户电子档案的监管。

进一步的，在所述的用电用户信息管理平台服务器和巡视优化管理平台之间，设置有内外网隔离网关。

在所述的巡视优化管理平台与手持式巡视移动终端之间，对应设置USB、R232或R485总线结构的数据传输接口。

其所述的手持式巡视移动终端为手持式PDA。

其所述的手持式巡视移动终端上设置有后端摄像头、录音模块、GPS卫星定位模块、SD卡插槽和USB接口。

在所述的手持式巡视移动终端上设置有第一身份识别模块，所述的第一身份识别模块为密码识别单元、指纹识别单元、声音识别单元或瞳孔识别单元。

在所述的巡视优化管理平台设置有第二身份识别模块，所述的第二身份识别模块为加密SD卡识别单元。