[发明专利]一种解决modem问题的方法

说明书

技术领域

本发明涉及光纤通信领域，特别是提出了一种解决MODEM问题的方法。

背景技术

随着运营商光纤改造的进行，很多原本在PSTN线路正常工作的POS出现Modem拨号或者数据通信问题，主要问题包括：

1）、线路问题,如有损编码造成握手信号丢失问题、阻抗不匹配造成线路信号质量问题、回音抵消造成的握手失败问题等；图1至图3给出了几种线路问题导致的Modem故障的录音，图1是丢包问题，图2是由于阻抗不匹配出现问题，而图3则是电平导致的问题。

2）、网控器问题,造成特定号码出现问题,如answer tone问题；图4就给出了一个由于answer tone导致的问题。

3）、芯片本身初始化问题；图5给出了一个芯片初始化问题导致的Modem拨号问题录音。

Modem通信是POS交易过程中一种主要的通信方式之一，Modem模块也是POS产品的重要模块之一。Modem通信的主要应用场景是传统的公用电话交换网(PSTN)，但是随着运营商光纤改造的进行，越来越多的商户需要在VOIP环境等非PSTN环境下使用Modem进行POS交易。

在非PSTN环境下使用Modem，经常会出现各种拨号或数据通信问题，这些问题一般需要针对每个故障提供相应的AT命令串，通过这些AT命令串调整Modem的某些参数如answer tone检测时间、发送电平、阻抗等进行解决。

现有技术需要针对每个商户POS的Modem拨号及通信问题提出对应的解决方案，且处理故障时要先人为确定是某个型号的Modem，以此确定使用哪条具体的AT解决问题，实现难度和工作量都比较大。

发明内容

本发明提出一种解决Modem问题的解决方案，通过设计四种不同的AT命令机制ATR、ATK、ATN、ATF，针对不同的情况选用不同的机制进行解决Modem故障，从而实现POS中的Modem在不同环境下正常通信的目的。

本发明提供的解决modem问题的方法，针对Modem拨号或数据通信出现故障的POS，在Modem初始化或拨号之前，根据故障类别，选择加载相应的AT命令串用于解决故障。

进一步地，所述的AT命令串包括ATR、ATK、ATN、ATF。

进一步地，所述ATR用于解决某区域内的Modem拨号共性问题，当某区域出现大量相同的Modem拨号问题时，可以针对此区域发布此补丁包，替换驱动中默认的AT命令串；

所述ATK是为解决特殊的故障号码而提出的，这些故障号码一般是由于银行后台NAC设置或由于NAC的接入交换机导致，表现为不管POS在何时何地拨打此故障号码，均会产生拨号或数据通信异常且故障类型一致，此补丁包内包含各地已知的故障号码和解决此号码拨号问题的对应AT命令；

所述ATN是由应用程序通过底层驱动为其提供的接口传入的AT命令，这些AT通过手工输入，存放于应用程序空间,ATN既可以为普通AT指令，也可以是集成的AT指令，集成AT指令与普通AT指令的关系的一个示例如表1所示，集成AT指令通过“AT+数字”实现对多种芯片AT指令的兼容，使用、记忆非常方便；

表1

所述ATF则是通过“Modem线路修复”程序自动修复得到的AT命令列表，“Modem线路修复”程序通过多次拨号的方式尝试自动选择最佳的AT参数，选择标准以成功率高于80%为准，此修复结果保存在系统空间，可以作为解决本POS单点故障的特殊设置。

进一步地，所述方法的具体步骤如下：

(1)Modem通信出现故障时，判断Modem故障所属类别，是属于区域性故障、全国性的号码故障还是单体特殊故障。

(2)根据故障类别选择用ATR、ATK、ATN或者ATF进行解决。

(3)若选择ATR或者ATK进行解决，则以补丁文件的形式下载到系统空间；若选择ATN解决，则将人工输入的AT指令存储于应用程序空间；若选择ATF解决，则执行“Modem线路修复”生成修复指令并存储于系统空间；

(4)Modem拨号前读取并执行ATR、ATK、ATN和ATF中的AT指令，然后进行拨号通信。

上述步骤(4)的详细执行步骤为：

(1)Modem初始化阶段，若存在ATR命令，则用ATR命令代替驱动中默认的初始化命令；

(2)如果没有ATR命令并且拨号方式为V22FC，则执行ATK命令；

(3)然后执行应用程序中手工输入的ATN命令；