[发明专利]一种改号业务中用户接收短信异常的处理方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种改号业务中用户接收短信异常的处理方法和系统，属于网络通信技术领域。

背景技术

改号业务中，当用户号码变更后，发送给用户原号码的短信将被送往改号业务平台，并由改号业务平台完成用户原号码到新号码的转换，最后将短信发送给用户新号码。由于用户的新号码手机会因关机、存储空间满、无信号等情况而导致接收短信异常，图1是现有改号业务中当用户的新号码手机接收短信异常时的一个实施例的详细信令交互图。如图1所示，现有改号业务的处理过程如下：

步骤a1-4、主叫短信中心将发送给用户原号码的短信投递到改号业务平台；

步骤a5-10、改号业务平台完成用户原号码到新号码的转换，并将短信送往用户新号码VMSC，然后将用户接收短信是否异常的状态报告转发给主叫短信中心；

步骤a11-12、当用户的新号码手机接收短信异常时，主叫短信中心在用户原号码HLR置位，以登记投递失败原因；

步骤a13-23、改号业务平台模拟用户原号码进行周期性位置更新，以触发主叫短信中心重发用户接收异常的短信，直至短信发送成功。

现有技术中，当用户的新号码手机因关机、存储空间满、无信号等导致接收短信异常时，改号业务平台需要按照相应规则，提高模拟用户原号码进行位置更新的频率，直至用户的新号码手机状态恢复正常，改号业务平台再恢复其位置更新频率为正常值，也就是说，在用户的新号码手机状态恢复正常前，改号业务平台要按照一定的频率，周期性的和用户原号码归属HLR进行位置更新的交互（如图1中的步骤a13-16），从而导致主叫短信中心、用户原号码归属HLR、改号业务平台、用户新号码归属HLR、用户新号码VMSC也周期性的重复图1中步骤a11-23的信令流程，直至用户的新号码手机状态恢复正常。

由于改号业务平台通过周期性的发起位置更新来触发主叫短信中心进行短信重发，每次短信重发都需要产生13条信令（如图1中步骤a11-23），因此频繁的短信重发会给HLR、短信中心、改号业务平台都造成很大的信令负荷，同时因重发有一定的时间间隔，用户接收短信也会有一定的延迟。因此，如何解决改号业务中用户接收短信异常时的短信频繁重发问题，从而有效降低网元的信令负荷、缩短用户的短信接收延迟时间已经成为业内技术人员关注的一个热点和急需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种改号业务中用户接收短信异常的处理方法和系统，能解决改号业务中用户接收短信异常时的短信频繁重发问题，从而有效降低网元的信令负荷、且用户的短信接收没有延迟时间。

为了达到上述目的，本发明提供了一种改号业务中用户接收短信异常的处理方法，在向用户原号码发送短信时，包括有：

步骤一、当用户的新号码手机接收短信异常时，改号业务平台将用户接收短信异常的状态报告转发给主叫短信中心，同时通知用户新号码归属HLR对用户状态进行置位；

步骤二、当用户的新号码手机可以接收短信时，用户新号码归属HLR通知改号业务平台，然后由改号业务平台通过用户原号码归属HLR通知主叫短信中心重发用户接收异常的短信。

为了达到上述目的，本发明还提供了一种改号业务中用户接收短信异常的处理系统，包括有改号业务平台、主叫短信中心、用户原号码归属HLR和用户新号码归属HLR，改号业务平台的功能是：完成用户原号码到新号码的转换，并将主叫短信中心发送给用户原号码的短信发送至用户新号码；当用户的新号码手机接收短信异常时，将用户接收短信异常的状态报告转发给主叫短信中心，同时通知用户新号码归属HLR对用户状态进行置位；当接收到用户新号码归属HLR发送来的用户可以接收短信的通知时，通过用户原号码归属HLR通知主叫短信中心重发用户接收异常的短信。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：改号业务平台向用户新号码归属HLR发送MAP信令Report_SM_Delivery_Status来对用户状态进行置位，这样只有当用户的新号码手机具备可以接收短信的条件时，主叫短信中心才重发用户接收异常的短信，从而有效避免了现有改号业务中短信频繁重发问题，大大减轻了HLR、短信中心、改号业平台的信令负荷；同时本发明当用户的新号码手机可以接收短信时才进行短信重发，因此用户接收短信没有延迟时间；本发明对原有的改号业务功能不产生任何影响，用户体验更好。

附图说明

图1是现有改号业务中当用户接收短信异常时的一个实施例的详细信令交互图。

图2是本发明一种改号业务中用户接收短信异常的处理方法的流程图。