[发明专利]系统信息处理方法及平台

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术，尤其涉及一种系统信息处理方法及平台。

背景技术

目前，在对服务系统的质量进行评估之前，需要预先根据评估请求或者评估内容为服务系统设置相应的测评点。在接收到评估请求后，根据评估请求可以得到相应的测评点，然后根据测评点获取服务系统的信息数据，再对信息数据进行各种分析处理，得到对该服务系统的质量评估结果。

在现有技术中，当对同一服务系统的质量进行不同类型的评估时，针对不同类型的评估请求均需要重新设置相应的测评点。在实际应用中，不同类型的评估请求之间可能存在部分测评点的重叠，即同一服务系统的部分测评点可能对应于不同类型的评估请求，在现有技术中从不同角度对服务系统的质量进行评估时，可能存在重复为该服务系统设置测评点的缺陷。

发明内容

本发明提供一种系统信息处理方法及平台，通过为测评点设置属性标签和预设的测评点属性标签与评估类型的映射关系，来解决现有技术中存在的重复为服务系统设置测评点的缺陷。

为了实现上述目的，本发明提供一种系统信息处理方法，包括：

接收请求对服务系统进行质量评估的评估请求，所述评估请求包括评估类型标识码；

根据所述评估类型标识码和预先存储的测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系，获取与所述评估类型标识码对应的目标属性标签；

根据所述目标属性标签，从数据库中获取目标测评点；

根据所述目标测评点，获得目标信息数据；

根据所述目标信息数据，获取所述服务系统的质量评估结果。

为了实现上述目的，本发明提供一种系统信息处理平台，包括：

接收模块，用于接收请求对服务系统进行质量评估的评估请求，所述评估请求包括评估类型标识码；

获取模块，用于根据所述评估类型标识码和预先存储的测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系，获取与所述评估类型标识码对应的目标属性标签，根据所述目标属性标签，从数据库中获取目标信息数据；

评估模块，用于根据所述目标测评点，获得目标信息数据，以及根据所述目标信息数据，获取所述服务系统的质量评估结果。

本发明提供的系统信息处理方法及平台，接收请求对服务系统进行质量评估的评估请求，评估请求包括评估类型标识码，根据评估类型标识码和预存的测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系，获取与评估类型标识码对应的目标属性标签，根据目标属性标签，从数据库中获取目标测评点，根据目标测评点，获得目标信息数据，根据目标信息数据，获取服务系统的质量评估结果。本发明通过为预设的测评点设置属性标签，并将设置了属性标签的测评点存储于数据库中，并预设测评点属性标签与评估类型之间的映射关系，在对服务系统进行质量评估时，根据上述映射关系可以快速地获取到用于评估的目标测评点，克服了现有技术中对同一服务系统进行不同类型的评估时，重复为服务系统设置测评点的缺陷，提高了服务系统进行质量评估的时效性。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种系统信息处理方法示意图；

图2为本发明实施例提供的一种系统信息处理平台结构示意图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

图1为本发明实施例提供的一种系统信息处理方法示意图。在本实施例中，该系统信息处理方法的执行主体可以是系统信息处理平台。如图1所示，该方法包括以下步骤：

101、接收请求对服务系统进行质量评估的评估请求，所述评估请求包括评估类型标识码。

在步骤101接收请求对服务系统进行质量评估的评估请求之前，需要预先为待评估的服务系统对应的各测评点，将各测评点存储于数据库中，并为各测评点设置属性标签，该属性标签用于标识测评点的类型。在本实施例中，系统信息处理平台可以对预设的测评点进行分析，以便根据分析结果为测评点设置属性标签，例如，在对服务系统的某项功能进行评估前，可以通过聚类分析的方法，得到与该功能相关操作和相关操作的次数等信息，然后根据获取到的相关操作和相关操作的次数等信息，为与该功能相关的测评点设置属性标签。进一步地，预先设置测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系，并将该预设的测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系存储于系统信息处理平台中，优选地，可以采用测评点的属性标签与评估类型之间的映射关系表的形式存储。