[发明专利]移动终端上网的纠错方法及纠错装置有效

专利信息
申请号: 201310054933.4 申请日: 2013-02-20
公开(公告)号: CN103997416B 公开(公告)日: 2018-05-04
发明(设计)人: 黄昭文 申请(专利权)人: 中国移动通信集团广东有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L29/08
代理公司: 北京银龙知识产权代理有限公司11243 代理人: 许静,黄灿
地址: 510623 广东省广州市珠*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 移动 终端 上网 纠错 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种移动终端上网的纠错方法,其特征在于,包括:

记录所述移动终端每次上网的上网会话记录;其中,所述上网会话记录包括网络接入所记录信息、平台连接所记录信息和应用交互所记录信息;

根据所述上网会话记录,分析所述移动终端上网过程中网络接入、平台连接或应用交互的失败原因;当判断所述失败原因为所述移动终端的配置参数错误时,对所述移动终端所发出的上网连接参数进行修订;

其中,当平台连接失败,所述失败原因为所述移动终端的配置参数错误时,对所述移动终端的配置参数进行修订的步骤具体包括:

根据所述上网会话记录中的所述平台连接所记录信息,确定所述移动终端所发出的错误连接平台信息;

将所述错误连接平台信息与所述上网会话记录中的每一个有成功连接记录的平台记录信息进行比较,判断所述错误连接平台信息与每一个有成功连接记录的平台记录信息的相似度,确定与所述错误连接平台信息相似度最高的平台记录信息;

根据所述错误连接平台信息,向所述移动终端发送连接成功建立的信号;

若所述移动终端在收到所述连接成功建立后进一步发出应用交互信息,且在所述上网会话记录中,所确定的相似度最高的平台记录信息与所述应用交互信息具有对应关系,则确定相似度最高的平台记录信息为所述移动终端的实际连接平台信息,后续数据包中的目的地址为所述错误连接平台信息时,将所述目的地址修改为所述实际连接平台信息。

2.如权利要求1所述的纠错方法,其特征在于,所述纠错方法还包括:

建立上网会话信息表,在所述上网会话信息表中记录所述上网会话记录。

3.如权利要求1所述的纠错方法,其特征在于,所述纠错方法还包括:

当网络接入失败,判断所述失败原因为由于所述移动终端帐户问题造成的激活失败时,通知计费或客服系统;

当网络接入失败,判断所述失败原因为网络设备故障造成所述移动终端APN激活失败时,通知网管系统;

当网络接入失败,判断所述失败原因为所述移动终端设置APN错误,且未能完成自动纠错时,通知网管系统进行统计和记录。

4.如权利要求1所述的纠错方法,其特征在于,当所述移动终端上网过程中平台连接失败时,分析平台连接失败原因的步骤具体包括:

根据所述上网会话记录中的所述平台连接所记录信息,当判断当前平台的连接成功率小于第一阈值时,则确定所述失败原因为当前平台自身因为系统繁忙或网络连接中断造成;当判断当前平台的连接成功率大于第一阈值时,则确定所述失败原因为所述移动终端的配置参数错误造成。

5.如权利要求1所述的纠错方法,其特征在于,所述错误连接平台信息包括:错误地址信息serverip_false,错误协议信息protocol_false和错误端口信息port_false;所述上网会话记录中的每一个有成功连接的平台记录信息包括:地址信息serverip,协议信息protocol和端口信息port;

其中,判断所述错误连接平台信息与每一个有成功连接记录的平台记录信息的相似度的方式为:计算所述错误连接平台信息与每一个有成功连接的平台记录信息之间的距离D:

D=|serverip-serverip_false|×65536×256+|protocol-protocol_false|×65536+|port-port_false|其中,取D最小时对应的平台记录信息为与所述错误连接平台信息相似度最高的平台记录信息。

6.如权利要求4所述的纠错方法,其特征在于,当所述移动终端上网过程中平台连接失败,判断所述失败原因为当前平台自身因为系统繁忙或网络连接中断造成所述移动终端无法连接时,通知当前平台。

7.如权利要求1所述的纠错方法,其特征在于,当所述移动终端上网过程中应用交互失败时,分析应用交互失败原因的步骤具体包括:

根据所述上网会话记录中的应用交互所记录信息,当判断当前应用服务器的连接成功率小于第二阈值时,则确定所述失败原因为当前应用服务器自身因为系统繁忙或网络连接中断造成;当判断当前应用服务器的连接成功率大于第二阈值时,则确定所述失败原因为所述移动终端的配置参数错误造成。

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