[发明专利]一种用于操作序列的自动分析方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及外部数据的计算机处理方法和系统，更具体地，涉及一种用于操作序列的自动分析方法及其系统。

背景技术

现在随着软件应用越来越重视用户的体验，如何提高软件应用的操作友好性变得越来越重要。以现在日益流行的触屏智能终端为例，现有测试软件应用的用户操作可以采用以下一些方法：

1.邀请客户试用移动应用的新功能，由专门测试人员（通常是一对一）在一旁观察记录，并在试用后完成测试调查表，这种测试方法的缺点在于由于基本是一对一测试，只适用于非常少量的用户，因此比较难发现潜在的大量问题。

2.基于任务的用户接受测试(UAT)方法，一群用户接受邀请在新应用上完成一系列任务，系统根据任务的特征进行记录，用户一般会在结束后完成调查报告。这种方法的缺点在于参加测试的用户明确地意识到正在完成一系列测试，往往受到干预，影响测试的精确性。

3.用户在真实场景下使用新应用，系统记录用户的访问情况，但需要管理员人为查看和验证用户在使用过程中是否有问题出现。这种方法的缺点在于需要大量的人工成本进行查找和验证，同时人为排查极难找出更深层次的潜在问题。

因此需要一种能够自动分析用户操作的方法或系统，以能确定相关软件应用中存在优化可能的操作。

发明内容

根据本发明的一个方面，提供了一种用于操作序列的自动分析方法，包括：接收至少一个操作序列，所述操作序列包括至少一个操作记录，所述操作记录包括使前用户界面切换至后用户界面的操作、从前用户界面切换至后用户界面的间隔时间；基于所述间隔时间和第一时间阈值，形成各个操作序列的时间相关操作记录组，其中所述时间相关操作记录组包括间隔时间小于所述第一时间阈值的操作记录；比较各个操作序列的时间相关操作记录组从而得到相同的时间相关操作记录组；以及，计算相同的时间相关操作记录组在操作序列中出现的频率，以获得具有高频率的所述相同的时间相关操作记录组。

根据本发明的另一个方面，提供了一种用于操作序列的自动分析系统，包括：操作序列接收装置，被配置用于接收至少一个操作序列，所述操作序列包括至少一个操作记录，所述操作记录包括使前用户界面切换至后用户界面的操作、从前用户界面切换至后用户界面的间隔时间；时间相关操作记录组形成装置，被配置用于基于所述间隔时间和第一时间阈值，形成各个操作序列的时间相关操作记录组，其中所述时间相关操作记录组包括间隔时间小于所述第一时间阈值的操作记录；比较装置，被配置用于比较各个操作序列的时间相关操作记录组从而得到相同的时间相关操作记录组；以及频率计算装置，被配置用于计算相同的时间相关操作记录组在操作序列中出现的频率，以获得具有高频率的所述相同的时间相关操作记录组。

本发明的用于操作序列的自动分析方法或系统可以有利于确定存在优化可能的操作。

明附图说

通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号通常代表相同部件，其中：

图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器12的框图；

图2示出了本发明的用于操作序列的自动分析方法的第一具体实施方法；

图3示出了操作序列A、B；

图4示出了一个操作触摸屏智能终端的相同的时间相关操作记录组中手势组合的分布；

图5示出了从一个操作序列中分析出该操作序列中的时间相关操作记录组的一个具体实施方式；

图6示出了从各个操作序列中分析出该操作序列中的时间相关操作记录组的另一个具体实施方式；

图7示出了本发明用于操作序列的自动分析方法的的另一个具体实施方式；

图8示出了一种用于操作序列的自动分析系统。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实施方式。虽然附图中显示了本公开的优选实施方式，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。