[发明专利]一种基于ATM的用户操作探测方法及装置无效
| 申请号： | 201310029944.7 | 申请日： | 2013-01-25 |
| 公开（公告）号： | CN103136861A | 公开（公告）日： | 2013-06-05 |
| 发明（设计）人： | 江晶;李海翔;马锋;郭志军 | 申请（专利权）人： | 交通银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07F9/02 | 分类号： | G07F9/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默闻 |
| 地址： | 200120*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 基于 atm 用户 操作 探测 方法 装置 | ||
1.一种基于ATM的用户操作探测方法，其特征在于，所述的方法包括：
利用ATM上的红外探测设备实时探测用户是否离开ATM；
当所述的红外探测设备探测到用户离开ATM，判断用户是否忘记取走银行卡或者现金；
如果用户忘记取走银行卡或者现金，执行报警操作，以提示用户返回进行取卡或者取现操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在执行报警操作之后，如果用户在预定时间内返回进行取卡或者取现操作，向用户提供取卡或取现操作界面，提示用户依次输入银行卡卡号及密码。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在执行报警操作之后，如果用户在预定时间内没有返回进行取卡或者取现操作，执行吞卡或吞现操作。
4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，利用ATM上的红外探测设备实时探测用户是否离开ATM，包括：利用ATM上的红外探测设备实时探测用户与所述ATM的距离是否超过0.5米。
5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述预定的时间为10秒钟。
6.一种基于ATM的用户操作探测装置，其特征在于，所述的装置包括：
位置探测单元，用于利用ATM上的红外探测设备实时探测用户是否离开ATM；
操作判断单元，当所述的红外探测设备探测到用户离开ATM，用于判断用户是否忘记取走银行卡或者现金；
报警单元，如果用户忘记取走银行卡或者现金，用于执行报警操作，以提示用户返回进行取卡或者取现操作。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述的装置还包括：
界面显示单元，在执行报警操作之后，如果用户在预定时间内返回进行取卡或者取现操作，用于向用户提供取卡或取现操作界面，提示用户依次输入银行卡卡号及密码。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述的装置还包括：
保护单元，在执行报警操作之后，如果用户在预定时间内没有返回进行取卡或者取现操作，用于执行吞卡或吞现操作。
9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，当所述的位置探测单元利用ATM上的红外探测设备探测用户是否离开ATM的标准是：用户与所述ATM的距离是否超过0.5米。
10.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述预定的时间为10秒钟。
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