[发明专利]灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种公路收费服务满意测评系统装置，特别涉及与公路收费站相配套的灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置。

背景技术

公路是社会经济发展的产物，快速通行是现代文明的标志。公路收费站作为公路的一线服务窗口，文明高效、快速放行是社会对收费站建设的时代要求。山西省高速路管理局系统开展“文明收费窗口”创建活动以来，我公司高度重视，认真组织，制定落实方案，细化工作细节，扎实推进创建活动。经实地观察和网上检索，现有的公路收费站服务满意测评系统是用按键来操作。在收费窗口下设置红、绿按键各一个，让司机用手投票。经实地考察，按键距司机太远，司机师傅的手很难够着按键，另外按按键也浪费行车时间。因此，这种公路收费站服务满意测评系统形同虚设！本发明独出高招，让司机师傅用举手可得的灯光信号投票，灯光识别器过滤杂散信号，确定信号真伪，得到司机师傅的真实评价。本发明灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置的功能就是文明、高效，保证做到车来礼貌问候，计时高效收费，快速放行，车走司机投票，评价真实，文明再见，提高公路通行效率。本发明也是我公司“以提升收费站窗口文明服务质量为重点，通过收费站服务满意测评系统建设，塑造城市城市窗口形象”的具体成果。

发明内容

本发明灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置的硬件部分由1#地感线圈，2#地感线圈，3#地感线圈，单片机控制板，语音放大器电路板，灯光识别器，LED显示屏，喇叭和自动栏杆组成，其特征是用灯光识别器接受测评信息。本发明灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置的工作说明：车辆下高速驶入收费站(来)设定距离，车辆压到1#地感线圈，语音播放器发出“欢迎光临XX”语句，同时提醒收费工作人员做好收费服务准备，LED显示屏显示“欢迎光临XX”。车辆压到2#地感线圈，停在收费窗口，LED显示屏显示“设定时间的倒计时”开始减计时读秒。在规定时间完成收费，LED显示屏闪动显示“请您评价：满意，请按左转向灯；不满意，不按”。灯光识别器接受车辆转向灯发出的光信息，把左转向光变成电信号，经过滤波器，给单片机控制板信号。延时5秒，不管是否投票都升起栏杆，车辆通行。然后关断灯光识别器，避免其它杂散光干扰，LED显示屏显示“再见，谢谢”。

附图说明

图1是灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置硬件安装位置示意图，其中1、1#地感线圈，2、2#地感线圈，3、3#地感线圈，4、单片机控制板，5、语音放大器电路板，6、灯光识别器，7、LED显示屏，8、喇叭，9、收费值班室，10、自动栏杆。

图2是灯光识别器的结构图，其中61、半圆柱形灯罩(左侧图)，62、半圆柱形反射镜(右侧图)，63、长条阵列光电管，64、阵列光电管安装支架，65、滤波器，66、防水密封盖。

具体实施方式

以我公司生产安装在运城绕城高速北口MYCP2012-6为例。1#地感线圈，2#地感线圈，3#地感线圈，均采用南非PD132。1#地感线圈(1)安装在距收费值班室(8)20米的来车车道的路面之下。2#地感线圈(2)安装在靠近收费值班室(9)的路面之下。3#地感线圈(3)安装在距收费值班室(8)6-8米的去车车道的路面之下。单片机控制板(4)采用ARM单片机，语音放大器电路板(5)高保真可擦写语音电路。单片机控制板(4)和语音放大器电路板(5)整体装箱安装在收费值班室(8)内的隐蔽处。灯光识别器(6)安装在收费值班室(9)后的1到1.5米处。灯光识别器(6)的外形是圆柱体，沿圆柱体直径方向切成两半圆柱。圆柱体的前半圆是半圆柱形灯罩(61)(如图2的左侧)，后半圆是半圆柱形反光镜(62)(如图2的右侧)。长条阵列光电管(63)用阵列光电管安装支架(64)安装在圆柱形的轴心。长条阵列光电管(63)长度80厘米，安装高度距路面70到150厘米。长条阵列光电管(63)的受光面面向半圆柱形反光镜(62)。灯光识别器(6)的半圆柱形反光镜(62)径向与车道方向呈15到30度夹角。灯光识别器(6)的上部用防水密封盖密封。LED显示屏(7)采用双排显示高亮度室外屏。LED显示屏(7)和喇叭(8)安装在收费值班室(9)后6米去车车道左边。自动栏杆(10)安装在收费值班室(9)后10米去车车道左边。

本发明灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置的有益之处是文明、高效，保证做到车来主动礼貌问候，计时高效收费，满意测评操作简单、方便、快捷，快速放行，车走文明再见，提高高速路通行效率。本发明灯光调制公路收费站服务满意测评系统装置的其他优点还有结构简单，部件维修方便，整个系统能长期工作。