[发明专利]一种对浏览器崩溃进行预警的方法和系统

权利要求书

1.一种对浏览器崩溃进行预警的系统，包括：

浏览器端和服务器端；

所述浏览器端包括一个或多个浏览器客户端；

GET接口和POST接口；

所述服务器端至少包括一第一崩溃服务器、一第二崩溃服务器和一第三崩溃服务器，其中，所述第一崩溃服务器用于崩溃基本信息的收集，所述第二崩溃服务器用于崩溃数据包的收集，所述第三崩溃服务器用于崩溃分析结果的回传；

所述浏览器客户端发生崩溃时，通过GET接口发送崩溃基本信息给所述第一崩溃服务器；

所述第一崩溃服务器处理所述崩溃基本信息，并向所述浏览器客户端返回参数；

所述浏览器客户端根据所述参数判断是否需要上传崩溃数据包，当需要上传时，则通过所述POST接口向所述第二崩溃服务器上传所述崩溃数据包；

自动化分析接口，根据收集的所述崩溃基本信息以及对所述崩溃数据包进行分析而产生崩溃分析结果；

所述第三崩溃服务器收到崩溃分析结果，向所述浏览器端返回崩溃预警。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述崩溃基本信息包括：

崩溃浏览器的版本信息、浏览器所在硬件的标识、浏览器侧产生崩溃的模块或组件的名称、浏览器侧产生崩溃的模块或组件的版本以及浏览器侧产生崩溃时的IE环境的信息中的至少一个。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述崩溃数据包是一个二进制文件，其内容至少包括下述项中的一个：

部分内存和崩溃的线程、线程调用栈；

系统崩溃的快照；

系统当前的与浏览器崩溃相关的寄存器信息。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第三崩溃服务器采用MySQL数据库作为存储引擎，MySQL数据库包括主库和从库，所述主库与从库之间数据进行自动同步；

所述主库用于插入来自浏览器客户端的数据，所述从库主要用于保存崩溃基本信息以及对崩溃数据包进行了自动化崩溃分析后的分析结果，以便于后台管理员的管理和/或sphinx索引服务器的索引。

5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第三崩溃服务器向所述浏览器端返回崩溃预警，包括在所述浏览器端显示崩溃预警信息；

所述崩溃预警信息包括：第一类崩溃预警信息和/或第二类崩溃预警信息；

所述第一类崩溃预警信息是基于崩溃基本信息的各类参数进行统计而分析出的崩溃预警信息；

所述第二类崩溃预警信息是基于崩溃数据包的分析结果并针对特定用户给出的崩溃预警信息。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述特定用户包括：

指定浏览器所在机器标识所对应的浏览器客户端；或

浏览器用户登录浏览器时分配有浏览器用户唯一标识所对应的浏览器客户端。

7.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述崩溃预警信息至少包括下述信息中的一个：

崩溃率信息、崩溃模块信息、崩溃堆栈信息、崩溃进程类型信息、崩溃线程类型信息、进程崩溃阶段信息、线程崩溃阶段信息、指定崩溃数据包的标识信息。

8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述浏览器端配置为：

显示浏览器的各种版本单独监控结果或版本间的对比结果；或者，

显示每个浏览器版本的浏览器崩溃的参数的统计结果；或者，

当导致浏览器崩溃的参数的数据量超过预期阀值时通过消息提醒方式提示用户进行预警。

9.一种对浏览器崩溃进行预警的方法，包括：

第一崩溃服务器接收来自浏览器端的至少一浏览器客户端在发生崩溃时通过GET接口发送来的崩溃基本信息，所述第一崩溃服务器处理所述崩溃基本信息，并向所述浏览器客户端返回参数，该参数标明是否需要上传该次崩溃时的崩溃数据包；

第二崩溃服务器在所述参数标明上传崩溃数据包时，接收通过浏览器侧的POST接口上传的崩溃数据包；

根据收集的所述崩溃基本信息以及对所述崩溃数据包进行自动化崩溃分析而产生崩溃分析结果；

第三崩溃服务器收到所述崩溃分析结果，并向所述浏览器端返回崩溃预警信息。