[发明专利]数据收集和监测系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种针对公共或商业设施之内的至少一个定义空间的数据收集和监测系统，其包括：多个传感器，每个传感器监测预定参数；以及数据收集单元，其被布置用于，在对应于所述定义空间的界限的通信范围之内与所述传感器进行通信、与针对用户的至少一个移动设备进行通信并且与和存储介质相关联的中央服务器进行通信，所述存储介质适于存储和监测与所述传感器有关的数据。

本发明也涉及用于在公共或商业设施之内收集数据并且监测至少一个定义空间的方法，其包括借助于多个传感器监测预定参数；在对应于所述定义空间的界限的通信范围之内，提供在数据收集单元和所述传感器之间的通信；提供在所述数据收集单元和针对用户的至少一个移动设备之间的通信；以及，提供在所述数据收集单元和与存储介质相关联的中央服务器之间的通信，所述存储介质适于存储和监测与所述传感器有关的数据。

背景技术

现今，广泛认可恰当的卫生，尤其以手卫生的形式的需要。由于这个原因，公共或商业设施，诸如在公共建筑、办公室、餐厅、机场、医院、购物中心等中的洗手间正常地被提供具有各种消耗品(例如纸巾、液体肥皂和厕纸)的取用器。当然，目的是在洗手间中容易使客人得到这样的消耗品。

消耗品正常地被存储在所述取用器中，为了这个目的，其被固定地安装在洗手间中的适当位置。例如，取用器能够以纸巾的支持物、厕纸的支持物或液体肥皂的容器的形式。也使用其他类型的取用器，例如垃圾桶。

当必要时，即当消耗品的水平为低时，核对每个消耗品的水平以及再填充取用器的任务通常被分配给清洁员或门卫。对于门卫的一个问题是获知哪个取用器需要被再填充，以及当服务于包含许多取用器的区域时，带来多少消耗品材料。而且，从管理的观点来看，提前获知应当订购多少消耗品材料和保留多少消耗品材料库存会是困难的。由于这些原因，具有取用器的需要，所述取用器被布置用于监测消耗品的实际使用，以及用于以一些适当的方式向中央服务办公室或清洁员或门卫发出信号，例如特定取用器需要再填充。为了这个目的，已知现代取用器可以包括一个或多个传感器，所述一个或多个传感器被布置用于检测在取用器之内的消耗品的水平。一般，这样的传感器能够被布置用于，即，通过检测消耗品的水平低于预定阈值，识别指示消耗品的水平为低的任何状况。例如，讨论中的传感器能够基于红外传感器，其被布置用于检测纸堆(诸如取用器中的纸巾的堆叠)的高度何时低于指定的低纸阈值。该阈值对应于取用器需要再填充的状况。

也存在解决方案，其中，取用器被布置用于自动地分发消耗品。范例是自动肥皂取用器，其被布置用于，当用户将手保持在取用器的输出喷嘴之下时，自动地释放少量的肥皂。这样的取用器能够被布置具有传感器装置，其掌握已经开动喷嘴的发生的次数。然后发生的次数能够用于估计已经从取用器供给的消耗品的量，并且因此也估计剩余量。当已经达到预定最小阈值时，取用器能够将信号发送到中央服务办公室，以指示其需要再填充。

例如，其他类型的传感器能够基于发光二极管和光检测器，其一起能够用于检测在取用器之内的消耗品的水平。又一范例是计数器设备，其对在厕纸取用器上的圈数的数量进行计数，其中，圈数的累积数量对应于厕纸的某些消耗。传感器的又另一范例是流量计数器传感器，即，用于对到访洗手间的顾客或用户的数量进行计数。然后在给定时间段期间在洗手间的访客的数量能够用作对取用器中的消耗品的水平的估计。

如上所述，与消耗品的取用器相关联的传感器能够被连接到中央服务办公室，即中央计算机服务器，使得当特定取用器需要再填充时，通知服务器。然后能够将与取用器低状况有关的通知转发到清洁员的成员，其然后负责尽快再填充特定取用器。

根据专利文献US 2011/0163870中先前地获知了一种用于监测卫生用具的系统，其教授用于监测取用器的数量的无线系统。所述系统包括被连接到集线器的许多传感器，即，数据收集单元。所述集线器被连接到网关，其经由细胞网络与远程服务器进行通信，所述远程服务器与数据库相关联。

与关于上述类型的监测系统相关的特定问题是所述系统可以涉及相当大数量的传感器和数据收集单元。将有大量信息被转发到中央服务器，并且对于管理员和清洁员掌握对在不同区域或洗手间中的取用器进行再填充的要求会有困难。清洁员也有需要来访问具有定义其工作绕行方向(即到访哪个洗手间以及再填充哪个取用器)的更新的容易获得的并且清晰的信息。在其工作日期间清洁员和门卫在各种场所不断地移动绕行的事实加剧了将相关信息转发给他们的困难。