[发明专利]发送与电子装置的操作相关的消息的系统和方法

权利要求书

1.一种用于发送与电子装置的操作相关的消息的方法，所述方法包括以下步骤：

向管理设备通知多个电子装置中的特定一个电子装置中发生的事件；

响应于特定电子装置中发生的事件的通知，由管理设备确定一个或更多个目标装置；

创建与特定电子装置中发生的事件相应的事件消息；

由管理设备将事件消息发送到所述一个或更多个目标装置；

由所述一个或更多个目标装置输出接收的事件消息,

其中，确定所述一个或更多个目标装置包括：

根据基于紧急程度的事件的类型、使用特定电子装置的目标用户、目标用户的位置、目标用户使用的目标电子装置的类型和目标电子装置的状态中的至少一个来确定所述一个或更多个目标装置。

2.如权利要求1所述的方法，其中，事件的通知包括：

由特定电子装置创建用于报告事件的事件通知消息；

将创建的事件通知消息发送到管理设备，

其中，事件通知消息包括指示事件通知消息用于报告特定电子装置中发生的事件的标识符，以及与特定电子装置中发生的事件相关的状态信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，确定一个或更多个目标装置包括：

当管理设备确定事件的类型具有低级别的紧急程度时，识别使用特定电子装置的一个或更多个目标用户；

检测所述一个或更多个目标用户中的每个目标用户的位置。

4.如权利要求1所述的方法，其中，确定一个或更多个目标装置包括：

当管理设备确定事件的类型具有高级别的紧急程度时，提取可执行事件消息的发送的所有目标用户。

5.如权利要求2所述的方法，还包括：

由目标装置从管理设备接收根据特定电子装置中发生的事件的事件消息；

由目标装置输出通知已接收到事件消息的警报信号，并等待目标装置的用户的查看操作；

当目标装置的用户查看事件消息时，目标装置响应于查看操作将消息发送到管理设备；

当目标装置的用户没有查看事件消息时，由目标装置将指示目标装置的用户还没有查看事件消息的消息发送到管理设备。

6.如权利要求2所述的方法，还包括：

接收报告特定电子装置中发生的事件的事件通知消息；

基于事件通知消息确定事件的类型；

当事件的类型具有低级别的紧急程度时，提取使用特定电子装置的目标用户；

当事件的类型具有高级别的紧急程度时，提取可接收报告事件的消息的所有的目标用户；

基于提取的目标用户确定所述一个或更多个目标装置；

将报告特定电子装置中发生的事件的消息发送到所述一个或更多个目标装置。

7.如权利要求6所述的方法，其中，确定一个或更多个目标装置包括：

检测提取的目标用户的位置；

当提取的目标用户位于室内时，基于事件的类型，识别提取的目标用户使用的一个或更多个目标电子装置，并将提取的目标用户在室外使用的多个用户装置以及开启的所述一个或更多个目标电子装置确定为所述一个或更多个目标装置；

当提取的目标用户位于室内和室外时，基于事件的类型，识别提取的目标用户中的至少一个目标用户在室内使用的一个或更多个目标电子装置，并将提取的目标用户在室外使用的多个用户装置以及开启的所述一个或更多个目标电子装置确定为所述一个或更多个目标装置；

当提取的目标用户位于室外时，将提取的目标用户使用的多个用户装置识别为所述一个或更多个目标装置。

8.如权利要求6所述的方法，当响应于事件消息，没有接收到通知目标装置已接收到事件消息的消息时，所述方法还包括以下操作之一：

将事件消息再次发送到目标装置；

根据所述一个或更多个目标装置的再次确定来发送事件消息。

9.如权利要求6所述的方法，当响应于事件消息，接收到通知目标装置没有查看接收的事件消息的消息时，所述方法还包括：

再次确定目标装置并将相应事件消息发送到确定的目标装置。