[发明专利]利用标签和移动设备的产品信息系统及方法

说明书

一种产品信息系统，包括服务器，该服务器具有存储用于至少一个物品的至少一个物品标识符和对应的物品数据的物品数据库。而且，该物品数据库与预定供应商关联。服务器还包括接收器，该接收器接收包括由便携式无线设备从标签获取的标签数据的消息。该标签数据包括物品标识符。而且，服务器还包括处理器，该处理器响应于接收到的消息而操作成从物品数据库选择对应于接收到的物品标识符的物品数据。该服务器还包括向便携式无线设备发送所选择的物品数据的发送器。

技术领域

本发明总体上涉及产品信息系统，并且更具体地涉及用于响应请求而向移动设备提供物品信息的方法及系统。

背景技术

零售购物环境体验常常是零售消费者是否愿意购买产品的决定因素。例如，当一个产品抓住消费者的关注时，消费者可能是在随意地浏览商店。如果消费者通过之前的调查（诸如消费者评级）熟悉该产品和品牌，则消费者有可能作出是否购买该产品的明确决定。例如，消费者过去的调查可能指示该产品是高度可靠的，由此可能影响消费者购买该产品。但是，常常发生的情况是，消费者不熟悉该产品和/或品牌。在这种情况下，消费者将不得不依赖于产品本身、产品的盒子上所显示的和/或由商店显示的有限信息。这种有限的信息常常不包括有可能影响消费者购买该产品的产品信息，例如消费者评级。因此，在随意购物的时候，缺乏消费者可用的产品信息会不利地影响消费者的购买体验并且可能阻止消费者购买产品。

零售消费者越来越多地在零售商店使用移动设备获得关于不熟悉的产品的信息。例如，消费者可以在仍然在商店的时候在他们的移动电话上从互联网搜索关于特定产品的更多信息。但是，经搜索引擎在互联网上简单地搜索产品信息对消费者来说可能是耗时的、花消费者的钱来访问移动设备网络并且仍然可能不能为消费者提供可能影响消费者购买产品的决定的产品信息。而且，搜索引擎可能恢复不相关的信息、来自除与该零售商店不相关的网站之外的不信任的来源/网站的信息，由此有可能向消费者提供不准确的产品信息。

有些商店在移动电话显示器上为消费者提供商店布局的地图，指示商店内产品的大致位置，由此帮助把消费者引导到期望的产品。甚至可以在商店中的一个位置提供移动电话可读标签，以允许移动电话在移动设备上所显示的商店地图上指明其位置。而且，有些商店跟踪商店内产品的存货和位置并且使用这种信息向消费者显示在商店地图上什么地方查找期望的产品。但是，利用商店的移动电话地图需要消费者熟悉产品，即，消费者通过名字来查找某个产品。因此，对商店内物品不熟悉的消费者不能得到移动电话地图的多大用处，因为消费者不知道要查找什么物品。

而且，其它商店提供了在产品降至低于阈值价格时通知消费者的移动电话应用。例如，消费者可以对感兴趣的产品设置阈值价格并且当产品价格降至低于阈值价格时移动电话应用将通知消费者。这种类型的移动电话应用需要消费者预先配置用于每种产品的阈值价格。这个过程是耗时的，尤其是当消费者对许多产品感兴趣时。而且，这种移动电话应用需要消费者熟悉产品，以便能够适当地设置阈值价格。因此，目前的移动设备应用对于对商店内产品不是非常熟悉的随意购物者来说只有有限的用途。

即使消费者设法经互联网获得了产品信息并且在移动设备上所显示的地图上查找到该物品的位置，消费者也仍然不得不排队结帐，以完成购买。这是一个常常阻止消费者的积极购买体验的耗时的过程。而且，如果结帐队伍太拥挤，则消费者可能为了避免排队结帐而离开商店，不购买任何产品。

因此，期望有一种高效地提供消费者请求的产品信息并且还能使消费者以迅捷的方式购买对应产品的系统及方法。

发明内容

本发明有利地提供了用于高效地提供消费者请求的产品信息并且还能使消费者以迅捷的方式购买对应产品的系统及方法。